![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#1
|
||||
|
||||
![]()
قبل أكثر من ثلاثة شهور اصطحبت زوجتي إلى قسم الطوارئ بمستشفى الملك فهد بجدة لإجراء بعض الفحوصات ...
وبعد أن تم الفحص وأخذت العلاج اللازم تم تحويلها إلى العيادات ... وطلبوا منا تسجيل موعد مع الطبيب المختص ... كان الموعد يوم أمس الاثنين 28/5/1429هـ بعد الظهر ... حضرنا إلى المستشفى في الموعد المحدد ... وعندما قمنا بتسليم الكارت للممرضة وجلسنا في صالة الانتظار طلبتنا وأعادت إلينا الكارت وقالت لنا : الملف غير نشط !!!!! اذهب إلى خدمات المرضى لتنشيظ الملف ... ذهبت إليهم وقالوا : اذهب إلى السجلات الطبية ( في البدروم ) واطلب من موظفة السجلات تنشيط الملف !!!! ذهبت إليها وبحثت فلم تجد الملف ... وعاودت البحث مرات ومرات فلم تجد شيئا !!! واستغربت كيف تم تسجيل موعد دون وجود ملف ؟؟؟؟ كيف قبل النظام هذا ؟؟؟؟؟ المريضة كيف دخلت المستشفى إذا لم يكن لها ملف ؟؟؟ رجعت إلى خدمات المرضى ... وطلبوا مني هوية المريضة ( بطاقة العائلة) كي يفتحوا لها ملف في ذلك الوقت !!! وبطاقة العائلة لم تكن معي وقتها ... ذهبت إلى المدير وشرحت له الأمر .. فقال لايوجد طريقة إلا إنك تحضر بطاقة العائلة لكي نفتح للمريضة ملف الأن ... قلت له سوف أحضرها في وقت لاحق فقط نريد مقابلة الطبيب ... ولكنه رفض واستنكر الأمر ... ((( مقابلة الطبيب دون ملف ؟؟؟ لايمكن ))) ... قلت له : الموعد سيفوتنا وسننتظر ثلاثة أشهر أخرى ؟؟؟؟ قال بكل وقاحة : هذه غلطتك !!! لماذا لاتصطحب بطاقة العائلة ؟؟؟ فرددت عليه لاشعوريا : لا ليست غلطتي بل هي غلطة من وضعك هنا ... فأنا جاي لموعد مسجل ولست جاي كي أفتح ملف ... أيهما يتم أولا فتح الملف ... أم تسجيل المواعد ؟؟؟؟ قال هل أنت جاي تعلمني شغلي ؟؟؟؟؟ وفي هذه الأثناء تدخل أحد الموظفين وطلب مني مرافقته إلى الطوارئ وأخذ يبحث مع موظفي الاستقبال في الطوارئ حتى تم تحديد اليوم الذي راجعت فيه المريضة الطوارئ ... ثم ذهبنا إلى الأرشيف وبموجب التاريخ تم استخراج الملف الذي تم فتحه في الطواري وسلموا لنا ... (صورة بطاقة العائلة) .. وأخذت الصورة وذهبت بها إلى خدمات المرضى ففتحنا لها ملف ... وكانت هي آخر مريضة تكشف في العيادة ... أي بعد صلاة العصر .. بعد هذا كله ... هل هي فعلا غلطتي ؟؟؟؟؟؟ التعديل الأخير تم بواسطة أبوهاني ; 04-06-2008 الساعة 12:11 AM. |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
![]() |
![]() عزيزي / أبو هاني
أسأل الله أن يكتب لمريضك الصحة والعافية .. ليس انته وحدك تعاني من هذه المشكله كلنا هاكذا . هذا هوى الاهمال الاداري في الدوائر الحكومية لاحسيب ولا رقيب .. |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
![]() |
![]() اسأل الله في هذا اليوم ان يشفي مريضتك من كل سوء
والتقصير والخطأ موجود في مستشفياتنا بكثرة والتعامل الاسوأ من هذا المدير الحقير اهكذا يعامل المواطن والمرضى؟؟؟؟؟؟؟ |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
![]() |
![]() [align=center]فرددت عليه لاشعوريا : لا ليست غلطتي بل هي غلطة من وضعك هنا ...
ربما كنت على حق في ماقلته ، وربما أنك وضعته في موضع أحب أن يخرج منه بأي عذر وماصدق انك ما جبت كرت العائلة وعداك الغلط يا ابو هاني تقبل مروري ضرغام[/align] |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
إداري أول ![]() |
![]() اسأل الله العلي القدير ان يشفي مريضتك من كل سوء
والخطاء وارد في كل مكان والمدير كان يبحث عن تغطيه لضياع الملف بمعنى اخر كان يحول ان يشغلك عن ضياع الملف وان يجنب قسم الملافات ضياع الملف ولاكن خانه التصرف وبتالي حاول ان يرد الخطاء عليك |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
![]() |
![]() الحمد لله انك ما تصرفت مع هذا الموظف المستهتر اكثر من هذا
والغلط اكيد غلط الموظف الذي اجرى لك الموعد هل يعطي موعد بدون رقم الملف الحمد لله ان زوجتك تم الكشف عليها ولم يفوتك الموعد |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
![]() |
![]() المرباوي
هاوي زهران ضرغام أبوعادل العدواني رياح نجد أسعدني مروركم وشرفني تواجدكم ... ولن أقول غير حسبنا الله ونعم الوكيل .. |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
![]() |
![]() الهدوء وضبط الاعصاب
في مثل هذه المواقف ضروريه تحياتي لك مع تمنياتي لمريضكم بالشفاء |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
![]() |
![]() كثير مانجد في دوائرنا الحكوميه مثل هذا الاهمال
واعتقد اخوي لو انك تمتلك فيتامين <و> كان موضوعك تيسير باسهل مايكون للأسف صار الناس في هالزمن مايمشون إلا بالرشاوي والواسطات عزيزي ابو هاني اتمنى الشفاء لمريضك والحمدلله انها عدت على خير |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
![]() |
![]() اسأل الله العلي القدير ان يشفي مريضتك من كل سوء
أسأل الله أن يكتب لمريضك الصحة والعافية ... يعطيك العافية ... ... بارك الله فيك ... |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
![]() |
||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
فعلا( مهند) بطل ... يحق لنا أن نفخر به !!! | أبوهاني | المنتدى العام | 9 | 06-08-2008 10:36 AM |
هل انتي فعلا رقيقة؟؟؟ | ~حلا الامارات~ | شقائق الرجال | 6 | 19-06-2008 06:12 PM |
هل فعلا نحن جيل فاشل؟؟؟!!!! | وآثق الخطى | منتدى الحوار | 25 | 06-02-2008 02:03 AM |
غريب فعلا!!!!!! | بدر كنانه | الإسلام حياة | 9 | 28-12-2007 09:19 PM |
هل انت ضيف على زهران فعلا | الجلاد | منتدى الحوار | 15 | 15-12-2007 10:48 AM |