بسم الله الرحمن الرحيم
الأخوة والأخوات في منتديات زهران
أضع بين أيديكم تقرير مفصل قمت بنشره في
صحيفة الباحة اليوم الألكترونية عن مستشفى
المندق العام بهدف مطالعته من قبل المسئولين
في المنطقة وعلى رأسهم صاحب السمو الملكي
أمير المنطقة , والمسئولين عن الشئون الصحية
والموضوع مثبت في الصفحة الأولى من الصحيفة
أتمنى مطالعته من الجميع وكتابة ملاحظاتهم في
الردود هناك ليتحقق الهدف المنشود .
والله من وراءالقصد ,,,
(الباحة اليوم) تقرير: عبدالرحمن بن مساعد الزهراني :
حظيت الخدمات الصحية في مملكتنا الحبيبة بعناية الدولة أعزها الله سواء في المجال الوقائي
أو العلاجي , وشهدت منطقة الباحة نقلة نوعية في هذا المجال حيث ساهم افتتاح الكثير من
المنشآت والمرافق الصحية في ذلك ومنها مستشفى المندق العام الذي يقدم خدماته لسكان
المحافظة والمراكز التابعة لها حتى بني مالك شمالاً , ولكن الموقع الذي تم بناء المستشفى
فيه كان صدمة لأبناء المحافظة بالإضافة إلى قلة عدد الأسرة بالمستشفى والكثير من الملاحظات
الأخرى نوردها في هذا التقرير المفصل عن مستشفى المندق العام :
قسم تنويم الرجال في الدور الأول وقسم تنويم النساء في الدور الأرضي وهذا أثار
استياء المواطنين في المحافظة والمراجعين للمستشفى :
قسم تنويم النساء في المستشفى وتبدو النوافذ من غير شبك خارجي رغم قرب النوافذ
من الفناء مع سهولة الدخول والخروج عبرها :
إضافة عدد 29 سريراً إلى 50 سريراً في المستشفى بجهود ذاتية وجعلت في الجزء المخصص
لسكن الممرضات وخصصت لتنويم الرجال في الدور الأول , وتعاني من سوء التكييف وعدم
وجود شبك مانع لدخول الحشرات بالإضافة إلى ضيق الغرف :
المواطن / احمد بن علي زين من أهالي الصغرة يستعد للخروج من المستشفى حتى لو
على مسئوليته الشخصية لعدم مناسبة الغذاء المقدم من المستشفى له :
المواطن / صالح القدادي من قبيلة بالخزمر يعاني من الإرهاق والتعب لعدم قدرته على النوم
منذ يومين بسبب سوء التكييف مع دخول البعوض بكميات هائلة إلى الغرف :
المواطن / سعيد بن صويلح الجندبي من قرية المكاتيم يشكو من عدم حصوله على الراحة
الكافية بسبب تدفق الزوار في غير أوقات الزيارة المحددة من المستشفى بسبب عدم كفاية
الحراسة الأمنية :
عدم وجود صالات لانتظار النساء سواء في العيادات الخارجية أو قسم الطوارئ وقيام إدارة
المستشفى باستغلال الممرات حيث وضعت ستائر وكراسي الانتظار خلفها :
لا يوجد لكامل المستشفى بأقسامه المختلفة سوى بوابة واحدة تستخدم للدخول والخروج وتخدم
الطوارئ والتنويم والعيادات والإدارة , وهذا قد يتسبب في عدم القدرة على الدخول أو الخروج
من المستشفى لو تم إغلاقها لأي سبب من الأسباب :
ضيق الممرات والطرق المؤدية إلى قسم الطوارئ والعيادات الخارجية والمؤدية إلى خارج المستشفى
يتسبب في توقف المراجعين بسبب إغلاق الطريق :
مكان المستشفى في جبل الخلب في مكان يحتاج الوصول إليه إلى صعود عقبة شديدة الانحدار
وتشكل خطورة على المراجعين :
وقد التقينا بحارس الأمن بالمستشفى / علي أحمد سعيد الذي ذكر معاناته في عمله حيث يقوم وحيداً
بحراسة قسم تنويم الرجال وقسم تنويم النساء ويتناوب مع أثنين آخرين ومدة استلام كل منهم 8 ساعات
, ووجود حارس أمن واحد في المستشفى فقط مع حرمانهم من الإجازات بسبب عدم وجود من يقوم
بالعمل مكانه :
وقد قمنا بقابلة مدير المستشفى المكلف الأستاذ / محمد سعيد الزهراني ومدير الخدمات الكلف
الأستاذ / مشرف سعيد الزهراني ووجدنا منهما كل تعاون :
حيث نقلنا لهما ملاحظات وشكاوى المراجعين والمنومين بالمستشفى , وبدأنا بالإشادة بالتحسن
في مستوى النظافة بالمستشفى :
ثم ذكرنا الملاحظات والشكاوى وكانت كالتالي :
- في البداية سئلنا عن سبب تخصيص الدور الأرضي لتنويم النساء والدور الأول لتنويم الرجال , ونقلنا
عدم ارتياح المراجعين والمنومين لهذا الوضع .
فذكر مدير المستشفى : إن السبب في ذلك هو وجود غرفة الولادة وغرفة العمليات وقسم الحضانة ضمن
تصميم الدور الأرضي بكامل تجهيزاتها وهذه الأقسام لا بد أن تكون قريبة من قسم تنويم النساء.
كما إن الدور الأول مصمم أصلاً كسكن للممرضات وتم استغلاله وتشغيله بجهود ذاتية لزيادة عدد الأسرة
في المستشفى, والتي كان مقرراً لها عدد 200 سرير ولكن الواقع الحالي هو عدد 50 سريراً بما فيها
الطوارئ بالإضافة إلى الأسرة التي تم إضافتها في الدور الأول وعددها 29 سريراً ليصبح إجمالي عدد
الأسرة في المستشفى 79 سريراً فقط وهي غير كافية ونأمل في زيادتها.
- إما عن سبب عدم وجود شبك خارجي على نوافذ قسم النساء بالرغم من قربها من الفناء الخارجي
وخطورة ذلك فذكر مدير الخدمات إن السبب هو منع ذلك من الدفاع المدني رغم مخاطبتهم لهم مراراً
وسبب المنع هو مخالفتها لقواعد السلامة .
- وبالنسبة لشبك الحماية من الحشرات ذكر مدير الخدمات إن المرضى المنومين يتسببون في إتلافها
باستمرار .
- وعندما طلبنا من مدير المستشفى توضيح سبب عدم التزام المستشفى بمواعيد الزيارة ذكر إن هذه
المشكلة بسبب قلة عدد حراس الأمن داخل المستشفى واستمرارية ذلك رغم كثرة مطالبتهم بأهمية وجود
شركة حراسات منفصلة عن شركة الصيانة والتشغيل إلا إن مطالبهم لم تنفذ وأضاف إن عدد الحراس
يتراوح بين 9- 12 فقط يتناوبون على حراسة المستشفى والسكن الخارجي , وهذا العدد غير كافي .
- وعن مشكلة عدم وجود استراحات مخصصة للنساء بالمستشفى , ذكر إن تصميم المستشفى لا يوجد
به استراحات للنساء ولتلافي ذلك قمنا بوضع تلك الستائر في الممرات كمحاولة لحل هذه المشكلة .
- وسئلنا عن سبب قلة عدد الممرضات في المستشفى وخاصة في أقسام التنويم حيث لا يوجد سوى
ممرضتين في قسم الرجال وممرضتين في قسم النساء في كل مناوبة رغم الإشغال الكامل للأسرة , أفاد
إن ذلك ناتج عن قلة كادر التمريض بالمستشفى ويسعون إلى إيجاد حل لذلك .
- أما سبب وجود بوابة واحدة فقط للمستشفى تخدم جميع الأقسام والمرافق بالإضافة إلى كونها بوابة
خروج أيضاً فذكر إن مكان المستشفى هو العائق والسبب في عدم القدرة على فتح بوابات أخرى مع
أهمية هذا الأمر .
وفي ختام لقائنا بسعادة مدير المستشفى وسعادة مدير الخدمات شكرناهما على ما وجدناه منهما من
تجاوب وحسن استقبال .
ونرفع كل ما احتواه هذا التقرير إلى سمو أمير المنطقة حفظه الله وسعادة مدير الشئون الصحية
بمنطقة الباحة أملين التوجيه بزيادة عدد الأسرة بالمستشفى ورفع مستوى الخدمات الصحية التي
يقدمها وتلافي السلبيات التي ذكرت . والله من وراء القصد ,,,
معد التقرير :
عبدالرحمن بن مساعد الزهراني
محافظة المندق
أنتظر ردودكم وتفاعلكم هنا وهناك
تحياتي وتقديري للجميع ,,,