[الدوسـي]

أطلقت وزارة الصحة خدمة "937" لاستقبال شكاوى ومقترحات الحجاج وتعني تلك الخدمة التي يقدمها "مركز اتصالات الطوارئ" بالخدمات الصحية، والتواصل مع الحجاج، ومن أي وسيلة اتصال "جوال، ثابت، هاتف طوارئ". ويستقبل المركز جميع الشكاوى أو الملاحظات على مدار الساعة عبر الاتصالات من المرضى الحجاج، وتمريرها للجهات المختصة واللجان المختلفة العاملة في الحج بالوزارة، والعمل على تلبية احتياجات المرضى، من محتاجي الخدمة الطبية بأسرع وقت وبجودة عالية في أي وقت وزمان ومكان، وإعداد الإحصائيات وتحليلها للوقوف على الوضع الراهن للخدمات الصحية خلال موسم الحج من أجل تطويرها وإدراجها ضمن الخطط التطويرية للوزارة، ونشر توعية بنوعية الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة والدور المنوط بها.

.