صفات البشر وكيفية التعامل معهم (برمجة عصبية)
صفات البشر وكيفية التعامل معهم (برمجة عصبية)
************************
أولاً :الودود ذو الشخصية البسيطة
كيف نتعامل معه ؟
1. قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد .
2. المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه .
3. حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود .
4. تصرّف بجدية عند الحاجة .
5. حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت .
[ خصائصه]
1. هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء .
2. يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه .
3. يرغب في سماع الإطراء من الآخرين .
4. طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين .
5. غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة .
6. حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح .
7. لديه الشعور بالأمان .
8. يتحاشى الحديث حول العمل .
9. يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً .
ثانياً : المتردد
كيف نتعامل معه ؟
1. محاولة زرع الثقة في نفسه.
2. التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب أبوي.
3. ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك .
4. أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده .
5. أعطه مزيداً من التأكيدات .
6. أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين .
7. أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار.
[ خصائصه ]
1. يفتقر إلى الثقة بنفسه .
2. تظهر عليه علامات الخجل و القلق .
3. تتصف مواقفه غالباً بالتردد.
4. يجد صعوبة في اتخاذ القرار .
5. يضيع وسط البدائل العديدة.
6. يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة .
7. كثير الوعود و لا يهتم بالوقت.
8. يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات .
9. يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير.
; ثالثاً : الطالب الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء
كيف نتعامل معه ؟
1. عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد.
2. وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة.
3. استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة.
4. لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك.
5. اظهر له الاحترام و الود.
[ خصائصه ]
1. يتميز بالبرودة و يصعب التفاهم معه.
2. يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات.
3. لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة.
4. يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه.
5. لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي.
رابعاً : ذو الشخصية المعارضة
كيف نتعامل معه ؟
1. التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه.
2. تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته .
3. أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك.
4. عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة.
5. قدم أفكارك الجديدة بالتدريج.
6. لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه.
[ خصائصه ]
1. لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم .
2. يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره.
3. تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك.
4. لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة.
5. عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الاعتراضات .
6. يذكر كثيراً تاريخه الماضي.
7. يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً .
8. لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل.
خامساً : ذو الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
كيف نتعامل معه ؟
1. أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه.
2. حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل .
3. لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك .
4. تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان .
5. أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها.
6. استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة.
7. ابتسم و حافظ على جو المرح.
[ خصائصه ]
1. عدواني و يثير المشاكل .
2. يمكن إثارته بسهولة.
3. يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه.
4. عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب.
5. يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام.
6. يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية .
7. يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين.
سادساً : الثرثار
كيف نتعامل معه ؟
1. أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه-
2. أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك و بالتنفيخ الخ.
[ خصائصه ]
1. كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء.
2. يعتقد أنه مهم.
3. يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع.
4. يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث.
5. يقع في الأخطاء العديدة.
6. واسع الخيال ليثبت وجهة نظره.
سابعاً : الخجول
كيف نتعامل معه ؟
1. أطلب منه تقديم وجهة نظره.
2. قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للاستفادة منها .
3. حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.
4. لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه.
[ خصائصه ]
1. يفتقد إلى الثقة في نفسه.
2. من السهولة إرباكه.
3. متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر.
4. يحاول الاختباء خلف الآخرين .
5. يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة.
ثامناً : العنيد
كيف نتعامل معه ؟
1. أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره.
2. أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق.
3. أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.
[ خصائصه ]
1. يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الاستماع إليها.
2. يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده .
3. صلب ، قاس في تعامله.
4. ليس لديه احترام للآخرين و يحاول النيل منهم.
تاسعاً : المتعالي
كيف نتعامل معه ؟
1. لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له .
[ خصائصه ]
1. يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق.
2. يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة.
3. يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع.
عاشراً : الذي يبحث عن الأخطاء
كيف نتعامل معه ؟
1.لا تفقد السيطرة على أعصابك معه.
2. لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده.
3. أصغ إليه بدرجة عالية.
4. أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها.
5. لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية.
[ خصائصه ]
1. مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع.
2. يتصيد الأخطاء على درجة عالية.
3. لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين.
4. تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء.
5. ليس لديه احترام لمشاعر الآخرين.
الحادي عشر : المتحذلق
كيف نتعامل معه ؟
1. أدخل عليه من خلال ما يحب و بالذات جانب الرقة.
2. تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمة.
3. تعامل معه بالمادة المكتوبة.
[ خصائصه ]
1. لا يصدق شيئاً إلا ما هو مكتوب.
2. يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية .
3. يقسم مكتبه إلى عدة أقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لو خفيف لأقام الدنيا و أقعدها.
الثاني عشر : المفكر الإيجابي
كيف نتعامل معه ؟
1. ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج.
2. اتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه.
3. لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها.
4. كن أميناً في تعاملك معه.
5. تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية.
[ خصائصه ]
1. يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة.
2. متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج.
3. مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة.
4. يعترض بأسلوب لبق مقبول.
5. يصغي إصغاءً جيداً.
6. واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية.
ضغوط الحياة كثيـرة ؟ ليس لديكِ الوقت لشىء ؟؟ ومــــــــاذا بعد ؟! :: + ::
ما سر تجمد مشاعرنا والتبلد الذي اصابنا حتى اصبحنا نرى ونسمع مشاكل غيرنا دون ان تهتز مشاعرنا . فقط نتفرج دون ان تتأثر جوارحنا وكأن كل منا يعيش فى كوكب آخر ؟ بشر ضاقت بهم الأرض بما رحبت وليس لهم وسيلة للهروب من واقعهم المر التعيس الذي يعيشونه إلا بالسعي وراء الماديات او الشكليات ؟؟ بشر لا يتحركون الا لمصلحتهم ولأنفسهم فقط وعندما يحين الوقت لمساعدة غيرهم لا تجدهم الا وهم يتحججون بالمشاغل والظروف و ضيق الوقت ؟؟!
ضغوط الحياة كثيـره
ضغوط الحياة كثيرة ؟؟
نعم .. قد تكون بسبب ظروف عائلية او حسية و عاطفية او وظيفية او اجتماعية او مادية او صحية او جسدية او او او او !! ويختلف احساس وتقبل كل منا لهذة الضغوط حسب تركيبته وتربيته وثقافته وغيرها من العوامل , وأي كائن يمكنه أن يتحمل جهازه الهضمي والعصبي والمناعي كل تلك الضغوط دون ان يشكون او يتألم او يعاني او يتذمر او يتأفف ! خاصة أن الضغوط قد بدأت تصيبنا بزلزال يدمر نفوسنا ومازالت توابعه تأتي على صحتنا وراحتنا ..
انه العصر الحديث اخواتي الذي نجري وراءه بأنفاس متهدجه ولا نجد الوقت للتأمل او للإسترخاء فيه , نبحث عن انفسنا داخل هذا العالم فلا نجدها ؟ فكل ما حولنا من صراخ وضجيج , من تنديد واستنكار , افقدنا التواصل مع الآخرين وغابت اللمسة الرقيقة والكلمة الحانية وتغيرت النفوس وتبدلت الأحوال , فلا وقت لدينا ,
الكل مهموم ,
الكل مشغول ,
الكل مضغوط ,
الكل متأفف ,
الكل قلق !
حتى اصبح كلامنا وعزائمنا وتهنئتنا وسؤالنا من خلال بضع كلمات نكتبها فى عجالة من أمرنا على الجوال و نرسلها فى ثوانِ , حتى انعدمت روح العاطفة لدينا وباتت مشاعرنا جــــــــــافة بلا معنى او هدف .
إتسعت الفجوة بين أقوالنا وأفعالنا , خاصة اننا شعوب تتكلم كثيرا ونفعل العكس ,, عكس ما نقول او لا نفعل شىء ! وذلك لأن طريقة تفكيرنا كما هى , لم تتغير , الذي تغير فقط الآلية اما المضمون فللاسف ثابــــــــت .
إن احساسنا بالضغط إدانه واضحة لأنفسنا فنشعر بأن فى اعماقنا أخطاء لابد ان نصححها , أن هناك نقص يجب ان نستكمله ,, اذن ليس من الجميل ان يسألك احد اين انتي ؟؟ فتقولي لها عذرا ان مضغوطة , انا مشغوله ,, ليس لدي وقت لعمل اى شىء او للسؤال على اي احد !! .
علينا ان ندرك جميعا بأن الضغوط قد اصبحت سمة العصر وجزءاً لا يتجزأ من حياتنا وان الله سبحانه وتعالى وهو خالقنا قد منحنا قدرة التكيف معها ,, لو اردنا نحن ذلك ,, ولم نستسلم لها ,, والإرادة تنبع من الداخل ولن تزرع , نتعلمها ولكن نتدرب عليها لنتغلب على ما يواجهنا ونحدث التوازن بين متطلباتنا ورغباتنا ونمنح عقولنا الفرصة للتكيف مع الأزمات التي نمر بها .
ينبغي ألا نجهل اهمية البعد عن الأنانية وحب الذات فالسعيد من يوزع الخير على الناس وعلينا ان نجعل قلوبنا عامرة بالتسامح والحنان والحب والتفاؤل ونتطلع دائما الى الأفضل ونبتعد عن الحقد والغل والكراهية والحسد وغيرها من امراض القلوب التي للاسف اذا زادت وتكاثرت اصبحت ملحوظة ويراها الناس بوضوح !
علينا ان نسعد فالسعادة احساس وشعور وعمل يولد الرغبة بالرقي والتسامي ويروض مشاعرنا ويهذبها , فنحن نبحث فى هذة الحياة عن السعادة , عن راحة البال و السلام , عن الأمان والدفء وعن سكون يسكن اعماقنا ,
ولكي نشعر بكل ذلك علينا ان نؤمن بقضاء الله وقدره ونشعر بالرضا ونسلم بكل ما يواجهنا من الخير والشر وان لا ننظر لما في يد غيرنا او نحسده على ما اعطاه ربه من نعم او نجاحات ما هى الا بتوفيق من الله وبإجتهاد وتفاني منه ,, بل لا مانع ان تسعى لان تصبح مثل هذا الناجح و تجتهد وتبذل مجهود ولكن لا تظل قابع فى مكانك وتحسد وتحقد وتأكل فى نفسك ثم تنتظر النجاح !! , لا معنى لان ينصحك احد بان تستمر فى التقدم وتبذل مجهود فترد عليه " مهما فعلت لن يلاحظ احد ما افعله " ؟؟!
علينا ان نعلم ان لكل امر حكمة وان كانت مخالفة لرغبتنا , فلابد ان نتفاءل ونحسن الظن بالله وان نكون اكثر واقعية وان نسعد انفسنا بالواقع الذي نستطيع رفعه او دفعه وان نتعامل مع الجميع بقلب محب متسامح لأننا لن نجعلهم كما نريد ونحب ..
:: همس وكلــــــــمة ::
تأس إذا ما الرزق جفت مناهله ** فقد يعقبُ الحرمان .. ما انت آمله
ودع عتب من يقسو عليك فربما ** يتوبُ الى الرشد .. فيخبو تحامله
اخو الحقد ان عاتبته زاد نقمة ** عليك ولا ترضيه مهما تُجامله
فإن لم ينل ما نلت من شرف فقد ** يظل عليك العمر تغلي مراجله
|