[ملك زهران]

الجوال يقدّم خدمة جديدة الا وهي الرسائل الصوتية

-------------


الجوال يطرح خدمة الرسائل الصوتية لأول مرة بالمملكة:


أطلق الجوال لعملائه خدمة الرسائل الصوتية والتي يتم من خلالها إرسال رسائل صوتية قصيرة تصل مدة الرسالة الواحدة إلى ستين ثانية، وإشعار المستقبل برسالة نصية قصيرة بالرسالة الصوتية الواردة على الفور ليتمكن من الاستماع إليها في أي وقت يختاره، ودون أي رسوم اشتراك أو رسوم تفعيل للخدمة. وتعتبر هذه الخدمة والتي ينفرد الجوال بتقديمها في المملكة كأول مشغل يطرحها امتدادا لخدمات الرسائل النصية القصيرة والرسائل متعددة الوسائط والتي كان للجوال الأولوية بتقديمها، وتمتاز عن غيرها من خدمات الرسائل بإعطاء العملاء مساحة اكبر للتعبير بصوت المرسل أو المحتوى الصوتي الذي يتم تسجيله وإرساله دون الحاجة إلى ضبط أي إعدادات أو استخدام أنواع محددة من أجهزة الجوال. ويستطيع عملاء الجوال إرسال واستقبال الرسائل الصوتية ليتم استخدامها بكل سهولة وذلك من خلال الضغط على زر النجمة (*) متبوعا بالرقم 7ومن ثم الرقم المراد إرسال الرسالة الصوتية إليه
مثال: 70555555555*



ويتم احتساب تكاليف الاستخدام بنفس تعرفة دقيقة الاتصال المستخدمة لعملاء الجوال وسوا.





الاستماع لرسالة صوتية :



1- يستلم المستقبل رسالة نصية قصيرة تفيد بوجود رسالة صوتية جديدة موضحاً فيها رقم المرسل وطريقة الاستماع للرسالة.

2- للإستماع للرسالة أضغط الرقم أو الرمز *7* ثم إتصال وبعدها بتسمع الرسالة
فيمكن العميل من الدخول لصندوق الوارد والاستماع لكافة الرسائل ابتداء بأخر رسالة تم تسجيلها.

- الرمز *7*812345 في مثال هو رقم الرسالة بالتحديد للاستماع إليها خصيصاً عند وجود عدة رسائل في صندوق الوارد.

3- ولإعادة الاستماع لرسالة معينة يجب استخدام الرمز المخصص للرسالة يأتي مع الرسالة رقم أو رمز مخصص لها تضع قبله *7* ثم الرقم بعدها إتصال مثال / 164585*7* / ثم تستمع إليها .




مميزات وخصائص الخدمة:


* يتم من خلالها إرسال رسائل صوتية قصيرة تصل مدة الرسالة الواحدة إلى ستين ثانية, و يتم إشعار المستقبل برسالة نصية قصيرة SMS بالرسالة الصوتية الواردة على الفور.

* الخدمة مفعلة تلقائيا لجميع عملاء الجوال و سوا.

* تكاليف الاستخدام بنفس تعرفة دقيقة الاتصال المستخدمة لعملاء الجوال و سوا.

* و لا تحتاج الخدمة إلى ضبط أي إعدادات و تعمل على جميع أنواع أجهزة الجوال.

* سعة صندوق الوارد 10 رسائل مدة كل رسالة 60 ثانية.

* عند الاستماع إلى الرسالة تحفظ في النظام لمدة 72 ساعة من وقت الاستماع.

* عند وجود رسالة غير مسموعة تحفظ في النظام لمدة 72 ساعة قبل أن تلغى.





تقبلوا خالص
تحياتي