بسم الله الرحمن الرحيم
الاخوة الكرام اعضاء ومتصفحي منتديات زهران
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كما تعلمون فقد عانينا جميعاً من التوقفات والمشاكل الفنية في الموقع خلال الايام الماضية
والتي كانت اسبابها مختلفة حاولنا ان نتداركها ولكن عزاؤنا اننا قمنا بكل مانستطيع ولم ندخر جهدا أو مادة في سبيل راحة الجميع
وللتوضيح اكثر
كانت المشكلة في البداية ضغط على السيرفر وهي مشكلة طبيعية عندما لاتكون موارد السيرفر كافية لتشغيل الموقع
او تحمل عدد الزوار والزيارات
لذلك قمنا بنقل الموقع الى سيرفر اخر
طال الموقع بعد ذلك هجوم من ايبيهات خارجية كانت تؤثر على الموقع وتجعله شبة متوقف
وقد تم حل المشكلة ولله الحمد
ولأن المصائب لاتاتي فرادى
فقد اصاب الموقع فيروسات زرعت اكواد خبيثة في داخل قواعد البيانات والملفات
وكانت تنفذ اوامر بشكل متكرر وكبير يشغل السيرفر ويجعل الموقع يعمل ببطء ويعطي صفحات اخطاء متكررة للمتصفح
وقد تم تنظيف الموقع في حينه وتغيير السيرفر وادارته
نتفاجأ بعد عدة ايام بارتفاع كبير في الضغط على السيرفر واستهلاك كبير للذاكرة
الامر الذي كان يعني ان نقوم بتنظيف وفحص قواعد وملفات الموقع يدوياً او نعود الى نسخة احتياطية قديمة ونخسر بعض المواضيع والاعضاء الجدد
استغرق الامر اكثر من اللازم كما رأيتم وتم حل المشكلة نهائياً ولله الحمد
وبالرغم من كون السيرفر الاخير ليس جزء من المشكلة ولم يعمل الموقع عليه سوى ايام قليلة
ولكن اصر المشرف : ابونضال الدوسي على نقل الموقع
الى افضل شركة واختيار سيرفر بمواصفات متقدمة
وقمنا بحجز سيرفر لدى شركة تعد من افضل مراكز البيانات في العالم
http://www.softlayer.com/
وهو اعلى بكثير من احتياج الموقع ويكفي لتشغيل عشرة مواقع مثل موقع زهران
بدون توقف او مشاكل
نتمنى من أي عضو يلاحظ اي مشكلة في التصفح او اي رسالة خطأ ان يقوم بمراسلتنا على صندوق الرسائل الخاصة
او يكتب لنا في منتدى الشكاوى
نعتذر من الجميع عن كل ماحصل من مشاكل سابقة كانت خارجة عن ارادتنا
نعتذر لكل من حذفت مواضيعه بسبب تلك المشاكل والتي كانت ترسل مواضيع مكررة او بدون محتوى
نعتذر لكل من يرى اننا قصرنا في واجبنا تجاهه كعضو
نشكر كل من سأل وتواصل ودعم الموقع من خلال كتاباته واصر على التواصل برغم المشاكل الفنية المملة
نعدكم بتقديم خدمة افضل وبأن يكون الموقع افضل مماتتوقعون ان شاء الله
شكراً لكم