واندلعت شرارة الخلاف بين المدير والمسؤولة بحسب عكاظ حينما أعفى الأول المسؤولة من منصبها لأسباب غير معروفة، ما دفعها إلى رصد رسائل هاتفية غير لائقة تبادلتها في وقت سابق معه، وتقدمت إلى المحكمة بشكوى تطالب فيها بإنصافها من المدير.