رد: الموظف الحكومي لا يحترم عمله والمراجعين
اشكرك اخي خاتم الجابري على طرحك
لعل ما ذكرت هو واقع مؤلم لكثير من مراجعي الدوائر والمصالح الحكوميه بالفعل ولو بحثنا عن اسباب هذه المعاناة
من المراجعين لوجدنا انها تكمن في ثقافة الموظف نفسه ..
فالموظف لم يوضع بموقعه إلا لخدمة المراجع من المواطنين او المقيمين بالبلد , يأتي المراجع الى الدائره المختصه
ويقدم اوراقه او لأنهاء طلبه فيفاجأ اما بعدم وجود الموظف او انشغاله بعمل آخر ويطول انتظاره او ..... الخ
متى ما تعلم الموظف الرقابه الذاتيه ونمى لديه احساسه بالمسئوليه تجاه وطنه اولا وتجاه وظيفته ثانياَ ومعرفته التامه
بحقوقه وواجباته ستختفي تلك المشاهد المرفوضه من سلوكيات الموظفين ومتى ما كان هناك مراقبه إداريه على اداء
الموظف ومدى انتاجه وتفاعله مع المراجعين سنرى الصور التي نطمح اليها في طريقة واسلوب إنهاء معاملاتنا .
تحيتي وتقديري
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
|