[ابو دوس]

جوازات الشرقية في ندوة نظمتها اليوم:

الحرمـــان 3 سنـــوات و 5 آلاف غــــرامة لرهن الجواز أو استخدامه من قبل الغير

أوروبا وشرق آسيا تمنعان دخول من تقل صلاحية جوازه عن 6 شهور


حذر مدير شعبة سفر السعوديين بجوازات المنطقة الشرقية العقيد فهد بن علي العبد الكريم من الانصياع لبعض الإعلانات والدعاية لبعض الشركات التي تشجع على السفر إلى تايلند، مؤكدا أن التعليمات تقضي بعدم السفر إلا لمن لديه علاقة تجارية قائمة وبتصريح موثق من الغرفة التجارية، وطالب الراغبون بالسفر إلى الخارج بأهمية البحث عن المعلومات المتوافرة حول أنظمة البلد الذي يقصد السفر إليه حتى لا يضع نفسه في موقف حرج ويتعرض للتأخير أو الوقوع في مخالفات هو في غنى عنها، مشيرا إلى أهمية التأكد من صلاحية وثائق السفر قبل السفر بوقت كاف كون الكثير من الدول لا تقبل دخول من يحمل جواز سفر يقل عن ستة شهور خاصة الدول الأوروبية وبالتحديد المانيا الأكثر تشددا في هذا الجانب . أما الدول العربية تمنع ايضا دخول من تقل صلاحية جواز سفره عن ثلاثة شهور . وبين العقيد العبد الكريم أن الازدحام الذي تواجهه شعبة سفر السعوديين خلال إجازة الصيف قد يعود إلى عدم التخطيط المسبق من قبل المواطنين الراغبين في السفر وعدم التأكد من صلاحيات ثائق سفرهم إلا في اللحظات الأخيرة، مبينا أن جواز السفر وثيقة خاصة بالمواطن، لذا فهو يتحمل مسئولية الحفاظ عليها ووضعها في مكان أمين. من جهته أوضح الرائد عماد بن محمد العبد القادر مدير الشئون الإعلامية بجوازات المنطقة الشرقية أن المديرية العامة للجوازات قد وضعت خطة توعوية تتضمن القيام بحملة ميدانية وإعلامية لتوعية المسافرين بأهمية الحفاظ على وثائق السفر ويتم تنفيذ الخطة على مدار شهرين، حيث قامت جوازات المنطقة الشرقية بتوزيع مطويات تحمل شعارات توعوية في الأماكن العامة وفي المنافذ ولوحات (الموبي) في الشوارع العامة، إضافة إلى إقامة معرض توعوي في مجمع الراشد، ودعا الرائد العبد القادر المسافرين إلى الخارج بأن يكونوا خير سفراء لبلدهم للتحلي بالأخلاق والصفات الحميدة والابتعاد عن الأماكن المشبوهة. جاء ذلك خلال الندوة التي اقامتها جريدة «اليوم» على هامش خطة الجوازات التوعوية واستضافة مدير شعبة سفر السعوديين العقيد فهد العبد الكريم والرائد عماد العبد القادر على هاتف اليوم :



زحام
:هناك ضغط وازدحام على إدارة الجوازات مع بداية موسم الصيف... فما الآلية المتبعة لتفادي هذا الازدحام و عدد المراجعين؟
العقيد : الضغط وازدحام المراجعين قبل إجازة الصيف أمر متوقع لعدم التخطيط المسبق للسفر من قبل الكثير من المواطنين، والبعض منهم لا يدقق في صلاحية وثائق السفر إلا في اللحظات الأخيرة التي تسبق موعد السفر وهذا أحد الأسباب الرئيسة للازدحام، وكان بإمكان المواطن أن يجدد جواز سفره وجوازات التابعين له قبل إجازة الصيف كي يتفادى الازدحام ويهيئ نفسه للسفر . أما الآلية المتبعة لتفادي ضغط المراجعين في هذه المناسبات فهي تعتمد على استنفار كل الطاقات والإمكانات المتاحة ومضاعفة الجهد على مدار اليوم لانجاز معاملات المواطنين في الوقت المحدد في ظل التوجيهات الكريمة من سمو سيدي وزير الداخلية وسمو نائبه وسمو مساعد وزير الداخلية للشئون الأمنية في هذا الشأن، إضافة إلى الاهتمام الذي يوليه سيدي سمو أمير المنطقة الشرقية وسمو نائبه بأهمية انجاز المعاملات في أسرع وقت والمتابعة المستمرة من مدير عام الجوازات والاشراف المباشر من مدير جوازات المنطقة الشرقية وهذا الدعم المعنوي يحفز الطاقات المتاحة لتجاوز الكثير من العقبات لما فيه مصلحة المواطن والوطن في المقام الأول، مع العلم بأن المراجعين من بعض محافظات أو قرى المنطقة الشرقية مثل الجبيل يتم انجازهم في نفس اليوم.



عقوبة
: بعض الناس يبحثون عن سيولة ويقومون ببيع الجواز في الخارج بمبلغ كبير ومن ثم يذهبون إلى السفارة أو القنصلية السعودية ويطالبونهم بإصدار جواز جديد.. فما العقوبة المترتبة على ذلك خصوصا أن الجواز وثيقة وطنية وهذا التصرف قد يضع المواطن في مأزق هو في غنى عنه؟
العقيد : أعتقد أن الوازع الديني والإحساس بالوطنية هو الرادع الأهم للشخص كي لا يعكس تصرف غير لائق يضر بسمعته وبسمعة وطنه . والحقيقة أن تقنية الجواز الآلي المقروء من شأنها الحد من التزوير والتلاعب بالجواز على عكس وضع الجواز السابق الذي كان بالإمكان تزويره واستغلاله من قبل الغير.



بيع الجواز
: هل فعلا يتم بيع الجواز في الخارج... وكيف تثبت ذلك في الأوراق الرسمية؟
العقيد : قد تحدث في السابق مثل هذه الحالات النادرة ويستغل الجواز الاستغلال السيئ من قبل الغير في بعض الدول التي يقصدها المواطن. ومن هنا نؤكد ونذكر المواطن بأهمية المحافظة على جواز سفره حتى لا يعرض نفسه للمساءلة.



اجراءات
اتصال فيصل المذن – الاحساء:
ما الاجراءات المطلوبة لإصدار جواز الزوجة والأطفال علما بأن الأطفال مسجلون بشهادات الميلاد ولدي طفل لم يكمل السنة؟
العقيد : من أكمل السنة من الأطفال يجب إضافته لكرت العائلة قبل إصدار الجواز . أما من هو دون السنة فيجب إحضار أصل وصورة شهادة الميلاد المؤقتة ويتم تصوير الزوجة بصورة مستقلة وتصوير الأطفال صورة جماعية بشرط ألا يزيد عدد الأطفال المضافين على أربعة في الجواز الواحد، وشروط إصدار الجواز موجودة في استمارة الطلب وكذلك على الموقع الالكتروني للمديرية العامة للجوازات.



إقامة بالأسواق
: جوازات الرياض بدأت تطبق طلبات إجراء الإقامة في الأسواق، هل عندكم النية لهذا التوجه؟
الرائد عماد : بالنسبة لمراكز الجوازات الموجودة في بعض المجمعات التجارية من شأنها أن تخدم المواطنين لإصدار وتجديد رخصة الإقامة وتأشيرة الخروج والعودة والنهائي فيما يتعلق بالعمالة المنزلية لإيجاد سبل الراحة للمواطن وتخفيف عناء الازدحام في بعض إدارات الجوازات الرئيسة.



تعمم تدريجي
: هل سيطبق هذا النظام في المنطقة الشرقية؟
الرائد عماد : سبق أن أعلن مدير عام الجوازات أن الفكرة سيتم تطبيقها في الرياض بشكل مبدئي وتجريبي على أن تعمم تدريجيا على بقية مناطق المملكة بعد نجاحها في الرياض.



البصمة
: وماذا عن تطبيق نظام البصمة والفروع وفتح فروع لأخذ بصمة العمالة في أماكن مختلفة؟
الرائد عماد : في الواقع تم تطبيق نظام البصمة في جوازات الدمام منذ فترة وتم تعميمها على بعض الإدارات الأخرى مثل جوازات الخبر والمنافذ البرية والجوية، والترتيبات جارية الآن لافتتاح مكتب للبصمة في مجمع المجدوعي بالدمام ومكتب في أسواق المخازن الكبرى بالراكة للتخفيف على العمالة عناء الذهاب لإدارة الجوازات ولتخفيف الازدحام ،إضافة إلى وجود سيارة متنقلة ومجهزة بنظام البصمة تنتقل إلى موقع الشركات الكبرى مثل ارامكو وسابق، وكذلك المدن الصناعية لخدمة الشركات والمؤسسات التي لديها عمالة كثيرة كي يتم أخذ بصماتهم في مقر أعمالهم، وهناك إقبال كبير من قبل العمالة الراغبة في إنهاء إجراءات البصمة.



بصمة يد
: ما نوع البصمة المتخذة من العمالة؟
الرائد عماد : بصمة يد لكامل اليد وصورة شخصية حديثة وملونة.



العمالة المنزلية
: من لديه عمالة منزلية كيف يتعامل معهم في تطبيق الإجراءات النظامية؟
الرائد عماد :تم تطبيق نظام البصمة على المنافذ السعودية والمطارات وأي عمالة وافدة جديدة يتم اخذ بصمة اليد كاملة، وكذلك صورة شخصية له عند وصوله للمطار او المنفذ الحدودي، وفي حال دخول الوافد قبل تطبيق القرار فانه يتم اخذ بصمته عن طريق مكاتب البصمة في إدارات الجوازات مع ملاحظة انه يطبق حاليا اخذ البصمة على العمالة الجديدة إجباريا عند طلب إصدار الإقامة . أما لمن يرغب في التجديد فهو غير مطالب بأخذ البصمة على أن يتم ذلك لاحقا وفي مرحلة أخرى لتخفيف الازدحام الحاصل على إدارة الجوازات.



التأشيرة
اتصال – ام هيثم من الظهران :
 هل تقدمون تأشيرات للمسافرين؟
العقيد فهد : تقدم هذه الخدمة من مكاتب الخدمات او السفارة الخاصة بالبلد وهذا ليس من اختصاص الجوازات.



خلاف
اتصال محمد صالح الأحمد – الدمام :
لدي خلاف بيني وبين شركة الاتصالات وتم الاتفاق معهم بالمخالصة وتسلمت خطاب المخالصة فهل يسمح لي بالسفر؟
العقيد فهد : بإمكانك مراجعة إدارة الجوازات وستتم مراجعة أوراقك والتأكد من صحتها أو إذا كنت مدرجا على قائمة المطلوبين من عدمه.



تايلند
: ماذا عن السفر إلى تايلند؟
العقيد فهد : السفر إلى تايلند لايزال ممنوعا ولا يسمح بالسفر إلا لمن له علاقة تجارية قائمة وبتصريح مسبق من الغرفة التجارية . محذرا من الانصياع للإعلانات التي تنشر في بعض الصحف والعروض التي تنادي بالسفر لتايلند.



علاج متعذر
: وهل يسمح بالسفر إلى تايلند لمن يرغب في العلاج مثلا؟
العقيد فهد : التعليمات واضحة فيما يتعلق بالسفر على تايلند وبالنسبة للعلاج فبلدنا ـ ولله الحمد ـ ينعم بالخدمات الطبية والمستشفيات التي تضاهي أكبر المستشفيات في العالم والدولة شملت المواطن برعايتها ووفرت له الرعاية الصحية مجانا ومتى ما تعذر علاج المواطن فلا اعتقد ان يكون هناك عائق للسماح له بالسفر للعلاج في أي دولة كانت.



جواز مستقل
اتصال عبد الرحمن السالم – الدمام:
أطفالي مع والدتهم هل استطيع إصدار تصريح باسمها مع العلم أننا منفصلان وهم مضافون معها؟
العقيد : يتم التعامل مع وضعك بإصدار جوازات مستقلة كونكم منفصلين حسب أعمارهم، ويمنحون تصريح السفر بمفردهم. حيث إن التعليمات تنص على استخراج تصاريح سفر من ولي الأمر إلا من كان متزوجا أو للمرأة المسنة غير المرتبطة أو من تثبت دراسته بالخارج.



سفر عائلة
اتصال عبد الله الزهراني – الجبيل :
أنا رجل أمن وأرغب في السفر كيف يتم إصدار جوازات العائلة وعدد أولادي ثلاثة أعمارهم تحت الست سنين وكيف استطع استخدام الموقع؟
العقيد فهد : الافضل إصدار جوازات سفر مستقل لكل فرد من عائلتك أو إصدار جواز سفر مستقل لك وجواز سفر للزوجة مضافا معها الأطفال على أن لا يتجاوز عدد المرافقين اربعة في الجواز الواحد، وبإمكانك استخدام الموقع لطبع الاستمارة الخاصة بتقديم الطلب ويراعي أثناء طبعه على الجهتين في ورقة واحدة أو الحضور لإدارة الجواز وتعبئة استمارة الطلب يدويا.



مرة واحدة
اتصال ام ليان – الدمام :
 هل تأخذ العمالة المنزلية البصمة مرة أخرى بعد ان تم أخذها في المطار؟ وكيف أتأكد من ذلك؟ وكم قيمة رسم الإقامة؟
الرائد عماد : لا يتم اخذ البصمة مرة أخرى ويتم التأكد من ذلك عن طريق الحاسب الآلي ورسم الإقامة الجديد 600 ريال والتجديد (350) ريالا.



جوازات الجبيل
: هل هناك نية لإصدار جواز السفر السعودي من جوازات الجبيل؟
العقيد فهد : النية موجودة والفكرة قائمة باذن الله.



صلاحية
: ما الصلاحية المطلوبة للجواز بالنسبة للدول العربية والأجنبية وبالنسبة لبعض الدول التي يتطلب مدة صلاحية الجواز سنة؟
العقيد فهد : بالنسبة لدول الخليج ألا تقل الصلاحية عن شهرين والدول العربية ثلاثة أشهر والدول الأوروبية ودول آسيا ستة أشهر وبعض الدول التي تتطلب مدة جواز لا تقل عن سنة بداعي الدراسة . وبالمناسبة هناك بعض الدول مثل المانيا يلاقي بعض المواطنين إحراجا عند وصولهم إلى مطار فرانكفورت إما من ناحية صلاحية الجواز أو التأشيرة التي قدم بموجبها في حالة ان صلاحية الجواز تقل عن ستة اشهر أو تأخير وصول التأشيرة التي تحصل عليها المواطن من السفارة الألمانية بالرياض، وهنا يضع المواطن نفسه في موقف لا يحسد عليه قد يستدعي تدخل السفارة في ذلك، وعليه نهيب بالجميع التأكد من صلاحية الجواز ، وكذلك التأكد من جميع ما يخص إجراءات التأشيرة قبل السفر بوقت كاف.



نصائح لمبتعث
: تظل إجراءات الجواز بالنسبة للطلبة المبتعثين للدراسة هاجسا كبيرا فما نصيحتكم حيال ذلك؟
العقيد فهد : أولا: يحرص المسافر للدراسة على ترجمة اسمه الترجمة الصحيحة التي تتطابق مع ما هو موجود في جوازه ثانيا: الصور الحديثة التي تحمل ملامح وجهه الطبيعية دون زيادات ثالثا : تاريخ الميلاد بالميلادي من واقع شهادة ميلاده لان مصداقية هذه المعلومات ستسجل في شهاداته الدراسية حتى تتطابق المعلومات المقدمة للسفارات مع المعلومات المقدمة للجامعات حيث لو اختلفت تلك المعلومات سيضع نفسه في إشكالية هو في غنى عنها. كما ننصحه بمراجعة الملحقية التعليمية والحصول منهم على كل معلومة تفيده في البلد المقيم فيه، وأن يراجع السفارة لتسجيل جواز سفره هذا بالنسبة للطلاب، وكذلك لمن كانت إقامته دائمة أو مؤقتة.



الهوية الوطنية
: هل يشترط في إصدار جواز جديد ان يكون حاملا لبطاقة الهوية الجديدة؟
العقيد فهد : إذا كان صاحب الطلب لا يحمل جوازا سابقا أو في حالة التلف أو الفقدان يشترط ان يكون حاملا لبطاقة الهوية الجديدة . أما في حالة التجديد فيكتفى ببطاقة الأحوال.



اتصال حسن الجلال – الاحساء جوازات سلوى
قسم النساء
: هل يوجد قسم خاص للنساء؟
نعم يوجد قسم خاص يتعلق بالنساء متى ما كانت المسئولة عن نفسها بموجب صك صادر من المحكمة بذلك أو عن ابنائها بموجب صك ولاية أو حضانة ويتم التعامل معهن من قبل موظفات مختصات بذلك.



رهن الجواز
: ما عقوبة رهن الجواز؟
العقيد فهد : قد يتهاون البعض من المواطنين في رهن جواز سفره إما لمحلات تأجير السيارات أو الفنادق أو خلافه وهذا أمر يجعله في محل المساءلة، حيث انه في هذه الحالة يعرض نفسه للعقوبة قد التي تصل إلى الحرمان من السفر ثلاث سنوات وغرامة خمسة آلاف ريال.



ممنوع من السفر
: وفي حالة استغلال بعض النفوس الضعيفة أو الممنوعين من السفر أو ممن لديهم مخالفات مرورية محاولة الخروج بجواز مواطن آخر؟
العقيد فهد : الجواز وثيقة رسمية لمن صدرت باسمه وعليه واجب المحافظة عليها وهو المسئول عنها نظاما، ومن يستخدم أو يساعد على استخدام جواز سفر لا يخصه فانه يعرض نفسه للمساءلة والعقوبة المشددة التي تصل ايضا إلى غرامة خمسة آلاف ريال وحرمان من السفر لمدة ثلاث سنوات.



السفر الى أمريكا
: ما التعليمات التي يجب على طالب البعثة التعليمية الحرص عليها؟
العقيد فهد : أولا في هذا الجانب فانه يتطلب من المواطن أن يكون دقيقا للغاية في المعلومات التي يدونها عند طلب التأشيرة إلى الولايات المتحدة الأمريكية حتى لا يعرض نفسه للمساءلة في حالة اختلاف بعض المعلومات عند تدوينها مرة أخرى ويجب ان تكون المعلومات متطابقة سوى التي يدلي بها هنا أو لدى وصوله إلى أمريكا، وعليه يجب الاطلاع على اهم المسائل التي يجب معرفتها بخصوص قوانين الإقامة والهجرة في الولايات المتحدة وبإمكانه الحصول عليها من قبل الملحق التعليمي مع الاهتمام بها حتى لاتؤدي به إلى الاعتقال أو الابعاد من الولايات المتحدة ومنها على سبيل المثال : دخول أمريكا بتأشيرة زيارة ثم تغييرها إلى تأشيرة دراسة أو الانقطاع عن الدراسة أو تقديم معلومات غير صحيحة في استمارة الالتحاق بالجامعة هذا على سبيل المثال حتى لا يضعوا أنفسهم في حرج ومساءلة هم في غنى عنها.



نصائح للسياح
: ما النصائح المقترحة لمن يرغب في السفر هذا الصيف؟
العقيد فهد : ان يكون هناك تخطيط مسبق فيما يخص حصوله على جوازات سفر له ولافراد العائلة، وكذلك الحصول على تأشيرات الدخول من سفارات الدول التي يرغب في السفر اليها وأن يتأكد من انها ضمن الدول المصرح السفر لها، مع السؤال عنها في كل ما يتعلق بنظام الهجرة والإقامة والأمور المالية في ذلك البلد وأ لا يحمل إلا الحقائب التي تخصه فقط وأن يعكس الصورة الحقيقية التي يتحلى بها شعب هذا البلد مع ملاحظة أهمية مراجعة السفارة لتسجيل جوازاته حيث إن هذا الإجراء يخدمه فيما لو تعرض ـ لاسمح الله ـ لأي موقف.



سفر المرافقين
: وماذا عن سفر المرافقين دون صاحب جواز السفر؟
العقيد فهد : نحث المواطن على استخراج جوازات سفر مستقلة ولكل فرد من أفراد عائلته حتى يسهل عليه ذلك في تنقلاته خارج المملكة، وكذلك في حالة حصوله على تأشيرات من بعض سفارات الدول لدينا والتعليمات في هذا الخصوص لا تسمح بسفر المرافقين في الجواز دون صاحبه.



صاحب الطلب
: هل يتطلب حضور صاحب الطلب شخصيا لاصدار جوازه؟
العقيد فهد :نعم فانه لا يصدر جواز السفر دون حضور صاحب الطلب شخصيا ولا يقبل التفويض إلا لأفراد العائلة وكذلك حضوره عند استلام الجواز.



انتحال
اتصال محمد صالح اليامي – الدمام :
تمت سرقة بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بي من احد اقاربي واستغل الشبه بيني وبينه وحاول السفر بها وتم القبض عليه وصدر حكم عليه بالحرمان من السفر لمدة ثلاث سنوات وغرامة خمسة آلاف ريال علما بان الواقعة ليس لدي فيها يد ولدي بعثة دراسية أخشى من حرماني منها؟
العقيد فهد : الأنظمة والتعليمات واضحة فيما يتعلق بهذه الحالة كون بطاقتك استغلت من قبل الغير ومثل هذه القضايا تعرض على اللجنة الإدارية طرفنا وتصدق من المدير العام للجوازات وتؤيد كذلك من سمو سيدي وزير الداخلية، وللنظر في وضعك فبإمكانك مراجعة إدارة الجوازات وإحضار الأوراق الثبوتية للبعثة.



اضافة
اتصال عبد العزيز الراجح – الاحساء :
لدي مولود أرغب في إضافته مع والدته علما بأن لدي طفلا آخر مضافا في جواز والدته وتمت مراجعة إدارة الجوازات وأفادوني بان جوازي تبقى فيه ثمانية أشهر ولا يلغى وأرغب في إضافته مع والدته.
العقيد فهد : الجواز إذا صدر من الجوازات لا يمكن أن نشطب أو نضيف بعد إصداره وفقا للنظام، إلا إذا كانت صلاحيته اقل من ستة شهور وعليك في مثل هذه الحالة استخراج جواز سفر مستقل للطفل.



السفر بالهوية
: وماذا عن السفر ببطاقة الهوية إلى دول الخليج؟
العقيد فهد :متى ما تحصل المواطن على الهوية الوطنية فانه يسمح له بالسفر حتى وان لم يكن لديه جواز سفر علما بأن جميع دول الخليج مسموح بها عدا الكويت.



حملة إعلامية
 هل هناك تعليمات إرشادية للمسافرين؟
الرائد عماد : هناك حملة إعلامية تستمر شهرين من تاريخ 1/5 الى 1/7/1429هـ وقد تم تدشين هذه الحملة في احد المجمعات التجارية وفي شوارع المنطقة من خلال اللوحات الإعلانية وأقمنا معرضا للجوازات في مجمع الراشد بالتعاون مع الغرفة التجارية تم خلاله توزيع مطويات توعوية للمسافرين، وهناك نية لإقامة معرض في مطار الملك فهد الدولي برعاية جريدة «اليوم»، يهدف الى توعية السياح السعوديين بأهمية الجواز السعودي الذي يعد وثيقة رسمية يجب المحافظة عليها.



سرقة الجواز
: في حال سرقة الجواز خارج المملكة ما الطرق والحلول المقترحة لحل هذه القضية؟
العقيد فهد : مراجعة السفارة وإبلاغهم بالفقدان وإحضار محضر من الشرطة في البلد الذي فقد فيه الجواز ويزود بتذكرة مرور بديلة يقدم بموجبها لبلده وعليه بعدها مراجعة جوازات المنطقة التي صدر منها جواز السفر لإكمال معاملة الفقدان دون تأخير، علما بأنه من معايير الإهمال عدم تسجيل الجواز في السفارة أو الممثلية وعدم إحضار ما يثبت فقدان وثيقة السفر.



سرقة
: بعض المسافرين من المواطنين يظهر بعض البذخ والثراء والترقي في البلد المغادر اليه وتتم سرقته من طامعين ومجرمين؟
الرائد عماد : من الواجب الابتعاد عن الاماكن المشبوهة واختيار السكن في مواقع آمنة وعدم اظهار الثراء والبذخ أمام بعض الطامعين والمجرمين الذين يبحثون عن مثل هؤلاء وتتم سرقتهم فيتعرضون الى مشاكل هم في غنى عنها.



جواز البريد
: هل هناك نية لان يسلم الجواز عن طريق البريد؟
متى ما اكتملت إجراءات الحكومة الالكترونية حيث إن هذا الإجراء فيه من التسهيل الكثير على المواطن من ناحية الوقت والجهد.



موافقة الوالد
اتصال – ام محمد الاحساء :
انا منفصلة وعندي بنت وتم تقديم أوراقها لتجديد جوازها ولم تقبل الجوازات أوراقها بحجة عدم حضور ولي أمرها علما بان زوجي لا يعلم عنها شيئا وانا من يقوم برعايتها وتربيتها والصرف عليها؟
العقيد فهد : لا يمكن إصدار جواز سفر للأبناء إلا بموافقة والدهم ولكن في هذه الحالة يتوجب عليك الحصول على صك من المحكمة الشرعية بأحقية الحضانة متضمنا السماح لك باستخراج جوازات سفر لابنائك والسفر بهم وعلى ضوء ذلك يتم إصدار جواز سفر لابنتك ومرافقتك في السفر . أما عدا ذلك فلا يسمح بسفر المرأة أو الأولاد الأقل من 21 سنة دون الحصول على تصريح سفر بناء على موافقة ولي أمرهم.



جوازات الخفجي
اتصال تركي الدوسري – الخفجي :
 هل هناك فرع للجوازات بالخفجي؟
العقيد فهد : هناك فرع يقدم الخدمات كاملة في مدينة الخفجي ومن ضمنها إصدار وتجديد جواز السفر السعودي.



صلاحية الجواز
اتصال عبد الله الحسون – الظهران :
 أرغب في السفر الى سوريا وينتهي جوازي في شهر ذي الحجة؟
العقيد فهد : يجب مراعاة صلاحية الجواز من تاريخ سفرك وفي هذه الحالة فالدول العربية يسمح بالسفر لها متى ما تبقى في صلاحية الجواز ثلاثة أشهر.



السن القانونية
عايض القحطاني – الدمام :
ما السن القانونية لإصدار جواز سفر خصوصا ان غالبية أوليا الأمور يخشون على أبنائهم من مغبة السفر بدون اذن؟
العقيد فهد : متى ما أكمل الشاب الواحد والعشرين سنة يسمح له بإصدار جواز سفر والسفر خارج المملكة دون إذن وهناك حالة أخرى عندما يكون الشاب متزوجا ايضا وهو تحت سن الواحد والعشرين فانه يسمح له بذلك.


المتزوجات من غير السعوديين
: ما الإجراء المعني بالمتزوجات من غير السعوديين لاصدار جواز؟
العقيد فهد : في هذه الحالة يتطلب حصول الزوجة أولا على بطاقة أحوال من الأحوال المدنية بعد تسجيل واقعة الزواج مع حضور زوجها، وكذلك عقد الزواج.


صك حضانة
اتصال أم محمد – الدمام :
 انا امرأة مطلقة ولدي أطفال وأرغب في إضافتهم معي في جواز سفري؟
العقيد فهد : إذا كان لديك صك حضانة متضمن موافقة مطلقك على استخراج جوازات سفر فبإمكانك استخراج جوازات سفر مستقلة للأبناء كونهم مضافين مع والدهم في دفتر العائلة . أما بالنسبة لإضافتهم معك فلا يمكن ذلك كونك مضافة بعد الطلاق مع والدك في دفتر العائلة أو تحملين بطاقة أحوال مستقلة.



الخدمات المسائية
: هل هناك خدمات مسائية تقدمها إدارة الجوازات؟
الرائد عماد : نعم هناك خدمات مسائية تقدم لتصاريح السفر فقط فيما يتعلق بشعبة سفر السعوديين، وكذلك فيما يتعلق بالعمالة المنزلية.



التحضير
: كيف يتم تلافي الازدحام في إدارة الجوازات في حالة الرغبة في الاستفسار أو سؤال المسئول عن إجراء معين؟
العقيد فهد : في البداية يمكن للمواطن ان يحصل على المعلومة التي يرغب في الاستفسار عنها من خلال الاتصال على هاتف الإدارة والاستماع للرد الآلي أو الدخول على موقع الجوازات على الانترنت . أما في حالة حضوره للإدارة فهناك كاونتر خاص (استعلامات) للرد على كل الاستفسارات علما بأن التعليمات مطبوعة على استمارة الحصول على جواز السفر وكذلك على ورقة شروط الحصول على جواز السفر وكذلك توجد في عدد من زوايا الإدارة لوحات إرشادية، إضافة إلى شاشات التلفزيون الموجودة داخل صالة سفر السعوديين علما بأن مكتب مدير جوازات المنطقة ومساعديه ومديري الشعب مفتوحة للجميع.



المحسوبية
: يقال إن إدارة الجوازات تتقبل المحسوبية في إنهاء إجراءات بعض الناس على حساب من ينتظر دوره؟
العقيد فهد : نبذل ما في وسعنا للحد من هذه الظاهرة الاجتماعية وإن حدثت فتأكد أنها لن تكون على حساب من ينتظر دوره داخل الصالة، وقد نستثني من ذلك الحالات الخاصة كالعجزة وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
أسبوع



: كم المدة لإشعار الجوازات في حال فقد الجواز؟

العقيد فهد : يجب ان يقوم المواطن بالإشعار الفوري ولا يتأخر أكثر من أسبوع من تاريخ سرقة الجواز أو فقدانه باعتبار أن مدة المنع لو صدر بحقه تحسب من تاريخ الفقدان.



زوجي مسجون
ام محمد : زوجي مسجون في احدى الدول الخليجية واريد زيارته وطلبت مني الجوازات ولي امر لاصدار جواز خاص لي ؟
العقيد فهد :على الزوجة الحضور الى ادارة الجوازات مع ابي زوجها فإن تعذر فمع اخ الزوج واذا تعذر تخاطب المحامي لينسق مع السفارة المعنية في الدولة التي ترغب في السفر إليها لإصدار خطاب يفيد بالحالة.



صورة الجواز
: هل يسمح بقبول الصورة التي لا تحمل الزي الوطني (الشماغ والعقال) اذا رغب صاحب الجواز في ذلك؟
العقيد فهد : في الواقع هناك شروط يجب ان يتقيد بها صاحب الطلب فيما يتعلق بالصورة وذلك لنواح امنية كون الصورة سوف توضع على وثيقة رسمية وسيتم التعامل بها في الخارج على ان تكون الصورة حديثة دون أي اضافات و خلفية الصورة بيضاء وتحمل ملامح الوجه الطبيعية لصاحبها عند تقديمه لطلب استخراج جواز السفر وان لا تكون قديمة او مسحوبة او تصويرا منزليا وبالنسبة للمرأة يجب ان تكون معالم الوجه واضحة وكاملة ودون أي مساحيق تجميلية او لبس عدسات لاصقة وعلى صاحب الطلب ان يتقيد بهذه السمات للصورة.
اما فيما يتعلق بسؤالك فانه لا يقبل اطلاقا الا الصورة بالزي الوطني ولا تقبل أي صورة خلاف ذلك في أي حال من الاحوال ويكفي ان الزي الرسمي يمثل هويتنا وتراثنا الذي نفتخر به.

ضيوف الندوة
العقيد فهد علي العبد الكريم
مدير شعبة جوازات سفر السعوديين
الرائد عماد العبد القادر
مدير الشؤون الإعلامية

أدار الندوة
عوضة الزهراني
أحمد العدواني