“أبوظبي للسياحة” ضمن الأكثر تفاعلية عالمياً في “الإعلام الاجتماعي”

[عذبة الاوصاف]

اختتمت أمس فعاليات قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي، وذلك في مركز دبي المالي العالمي، التي استمرت مدة ثلاثة أيام، اشتملت على جلسات عمل عدة تضمنت محاضرات علمية قدمها المشاركون في الملتقى خلال أيام انعقاد القمة، وقد حظيت بمشاركة العديد من المختصين والناشطين الاجتماعيين وعدد من المديرين في القطاع الحكومي، والخاص، وعدد كبير من المهتمين بالتكنولوجيا الرقمية، في مجال معاملات التواصل الاجتماعي .

وقد كانت الجلسة الأولى من اليوم الأخير، تحت عنوان “دمج الإعلام الرقمي والإعلام الإجتماعي لضمان وجود رسالة متناسقة عبر جميع المنصات”، وقد قدمت هذه الجلسة من قبل آدم فيتشر، وهو واضع استراتيجيات حملة أوباما الانتخابية “من أجل أمريكا” التي تعد أكبر حملة إعلام اجتماعي في العالم .

طرح فيتشر خلالها أمثلة واستراتيجيات، لضمان التأثير من خلال الوسائل الإجتماعية، والتي بات الوقت الحالي مليئاً بها، وناقش كيفية دمج المشاركة الرقمية والاجتماعية في كل جانب من جوانب الاتصال الناجح لأي مؤسسة .

جلسة النقاش الثانية طرحت موضوع جاهزية المؤسسة لاستخدام الاتصال الاجتماعي، وأهم الأسس التي ترتكز عليها أي حملة تواصل اجتماعية، من أهمها، تدريب الموظفين على أفضل الممارسات والتكتيكات لتحقيق الاستخدام الفعال للإعلام الاجتماعي، وكان هناك عدد من المتحدثين منهم بيبا نوريس، رئيس قسم المشاركة الإلكترونية في وزارة الدفاع البريطانية .

وتناولت القمة عرض ودراسة الاستراتيجية التي مضت عليها هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة، في الترويج لبرامجها على وسائل الإعلام الاجتماعي، التي مكنتها من أن تصبح إحدى قنوات السياحة الرسمية الأكثر مشاركة وتفاعلية على مستوى العالم، من خلال حسابها الرسمي “قم بزيارة أبوظبي”، إضافة إلى عرض أمور يجب الانتباه لها، لضمان أمن الشبكات في عالم التواصل الاجتماعي .

خالد البلوشي إعلامي ومشارك في القمة قال، إن دول الخليج العربي تزخر بالعديد من أبنائها المتميزين في مجالات الإعلام الاجتماعي، وأكد أن الامارات العربية المتحدة تأتي في صدارة دول مجلس التعاون من حيث التواصل الحكومي عبر وسائل التواصل الاجتماعية ، مشيراً في الوقت نفسه إلى ضرورة الاستغلال الأمثل للفضاء الرقمي، وزيادة الترابط والاتصال بين المستخدمين .

الجلسة الأخيرة في الملتقى، قدمتها اليز بيجون، مدير الشراكة وتطوير الأعمال بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا، من برنامج الأغذية العالمي للأمم المتحدة، لخصت بيجون، خلالها مجمل المحاور التي يجب مراعاتها من قبل الفرد، مثل متابعة نشاطاته من خلال أدوات الإعلام الإجتماعي، وكيفية معرفة المعايير والاهتمامات المحلية و تناولها بالشكل الصحيح، كما تحدثت عن إضافة ثقل الى مبادرات المسؤولية المجتمعية المؤسساتية، وذكرت بعض الأمثلة على الخطوات التي يمر بها برنامج التبرعات والقيام بالحملات الترويجة دون أي تكاليف .