[خبر] طلبت الخدمة فهددوها بالشرطة

[الدوسـي]

فتحت مديرية الشؤون الصحية في منطقة المدينة المنورة تحقيقا مع كادر تمريضي في مستشفى الملك فهد بالمدينة المنورة، على خلفية شكوى مواطنة من عدم تقديمه الخدمات الطبية اللازمة لها، والتسبب في إلغاء موعدها في العيادات الخارجية، لعدم وصول التحاليل الطبية إلى ملفها الطبي، إضافة إلى تهديده لها بإحضار الشرطة.
وقالت المشتكية هنا عمر محمد لـ"الوطن"، "راجعت المختبر الطبي بمستشفى الملك فهد الأسبوع الماضي، لتقديم عينة دم للتحليل بناء على طلب طبيبي في العيادات الخارجية، ويحدد المختبر أياما في الأسبوع لسحب العينات، ونظرا لعدم تمكني من الحضور في اليوم المحدد، وعد أحد المسؤولين في المختبر بإجراء التحليل في اليوم التالي، وعندما حضرت بناء على طلبه لم تقم الموظفات بالإجراء اللازم لسحب العينة، وعند مناقشتهن تطاولن علي، فراجعت المسؤولين في المستشفى ولكنهم لم يستجيبوا، وألصقوا بي تهما منها محاولة تعطيل الجهاز، وهددوني باستدعاء الشرطة، وكلفوا حراس الأمن بمراقبتي خلال وجودي في العيادات الخارجية، وعللوا عدم تقديم الخدمة لي بأن الملف الطبي الخاص بي أغلق".
وأضافت "بسبب عدم وصول نتائج التحاليل إلى ملفي الطبي، ألغي موعدي بالعيادات الخارجية، وبعد 5 ساعات من الشد والجذب وجه لي بسحب العينة". وذكرت المواطنة أنها تقدمت بشكوى إلى مديرية الشؤون الصحية للمطالبة بحقوقها كمريضة ومواطنة، واتهمت الكادر التمريضي بعدم تقديم الخدمة لها، مشيرة إلى أن الشكوى حولت إلى إدارة المتابعة التي استمعت إلى أقوالها.
"الوطن" توجهت إلى إدارة العلاقات العامة والإعلام في مديرية الشؤون الصحية في منطقة المدينة المنورة، للسؤال عن مصير شكوى المواطنة، فذكر المسؤول في الإدارة، أنه "سيتم التحري عن شكوى المواطنة، وإفادتكم في حال انتهاء التحقيق".

[Mansour Al-zahrani]

شكرا لك

[محمد الساهر]

الف شكر بارك الله فيك على نقل الموضوع والإعلام
نتمنى منك المزيد