محمد بن راشد يطلق الحكومة الذكية: مبدعة . . سريعة . . لا تنام

[عذبة الاوصاف]

أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، ضرورة الإبداع في تقديم الخدمات الحكومية، وأن الحكومة المبدعة هي حكومة متطورة تمضي للأمام، وتكسر الروتين وتذهب للناس، لا تنتظر أن يأتوا إليها، ويجب أن تكون مبدعة وسريعة ولا تنام .


وأعلن سموه خلال إطلاق مبادرة “الحكومة الذكية” بمشاركة أكثر من 1000 مسؤول انتقال الحكومة من حكومة إلكترونية إلى حكومة ذكية، تقدم خدماتها للجمهور عبر الهواتف والأجهزة المتحركة، هدفها تحقيق السعادة للناس .

وشدد سموه على أن الحكومة الذكية يجب أن تبدأ من الآن لأننا ننفذ توجيهات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، لتحقيق الرقم (1) .

وقال سموه: “نجحنا في تكريس مفهوم عصري لحكومة إلكترونية مبدعة، واليوم ننطلق نحو حكومة توفر خدماتها عبر الهاتف المحمول، فنحن نمتلك أفضل بنية تحتية في قطاع الاتصالات بالعالم .

وقال سموه على “تويتر” حكومة المستقبل حكومة لا تنام، تعمل 24 ساعة في اليوم 365 يوماً في السنة، مضيافة كالفنادق، سريعة في معاملاتها، قوية في إجراءاتها، حكومة المستقبل حكومة مبدعة، تستجيب بسرعة للمتغيرات، وتبتكر حلولاً لكافة التحديات، تسهل حياة الناس وتحقق لهم السعادة .

وقال سموه: أعطينا مهلة سنتين للجهات الحكومية لتنفيذ مشروع الحكومة الذكية ووعدنا المسؤولين الذين لا يحققون الهدف أن نقيم لهم حفل وداع بنهاية هذه المدة .

نبدأ اعتباراً من اليوم بتوجيهات خليفة

محمد بن راشد يطلق الحكومة الذكية . . حكومة المستقبل

أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، مبادرة اتحادية جديدة للنهوض، من شأنها أن تعزز مكانة الإمارات وكفاءة إداراتها على المستوى العالمي، وأن تفعل الخدمات المقدمة لمختلف شرائح المجتمع، وتخفض تكاليفها وتعزز سرعتها .
وقال سموه أمام حشد من كوادر الحكومة الاتحادية والحكومات المحلية ناهز الـ 1000 إن الإمارات ستطلق مرحلة جديدة من الحكومة الإلكترونية متقدمة في الكفاءة تسمى الحكومة “الذكية”، التي تقدم خدماتها عبر الهاتف المحمول، على مدار الساعة وعلى مدار الأسبوع والعام .

وأضاف سموه: الحكومة الذكية ستذهب للناس ولن تنتظر أن يأتوا إليها، وخدماتها ستشمل مختلف المرافق والدوائر، ومنح سموه الجهات الحكومية الاتحادية فترة 24 شهراً لتطبيق الآليات كافة، لتحقيق هذا الغرض، مشدداً على أنه في نهاية هذه الفترة، سيقام حفل وداع للموظفين غير القادرين على مواكبة هذه الحكومة .

وشدد سموه على أن الحكومة الذكية يجب أن تبدأ الآن في الإمارات، لأننا ننفذ بالتالي توجيهات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، “حفظه الله”، لتحقيق الرقم واحد، لافتاً سموه إلى أنه تشاور مع الفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة الذي أبدى ارتياحاً كبيراً لهذه المبادرة، كما هو الحال .

بدأ صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم حديثه إلى كوادر وموظفي الحكومة (الاتحادية والمحلية) بالقول: سنطلق اليوم مرحلة جديدة من التطور في الأداء الحكومي، مرحلة ستنقلنا إلى آفاق جديدة من التطور، مرحلة تحتاج إلى تعاون الجميع لإنجاحها رغم الإدراك لأنها لن تواجه صعوبات جمة .

قمنا بالمرحلة الأولى في العقد الماضي، وأنتم يا مسؤولي وموظفي الحكومة قادرون على مواجهة التحديات والتغلب عليها، وقد نجحت في ذلك عندما أطلقنا الحكومة الإلكترونية .

أضاف سموه: قبل 13 عاماً، أطلقت مبادرة متقدمة آنذاك، حيث جمعت فرق الحكومة في دبي في فندق الجميرا، كان الحضور مثلكم يضم مسؤولين من الصف الأول والثاني والثالث، تحدثت وشرحت أهمية مواكبة التقنية، وأعلنا عندها عن الحكومة الإلكترونية التي تهدف إلى تقديم خدمات متطورة للمراجعين والمتعاملين مع الحكومة .

وأضاف سموه: إن الوصول بالخدمات الحكومية إلى شرائح المجتمع كافة بسرعة وتكلفة أقل هدف يجب تحقيقه، لأن هدف القيادة في الإمارات هو إسعاد مواطنيها، لكن علينا في الوقت ذاته أن نعمل بجد لتحقيق ذلك، وإلا فإن النجاح لن يحالفنا .

ولفت سموه إلى أنه قبل عقود، كان في كل مؤسسة ووزارة كمبيوتر واحد، وبعد فترة من الزمن، أصبح في كل قاعة بالمؤسسات كمبيوتر، وبعد فترة في كل مكتب، الآن أصبح لدينا 420 مركزاً لخدمة العملاء، وتساءل سموه كيف يمكن لنا أن نزيد هذا الرقم إلى 7 أو 10 ملايين؟

وأضاف: كل واحد لدينا يملك هاتفين متحركين على الأقل، لنتخيل مثلاً أن نسحب هذا الهاتف من الشخص لمدة يومين، كيف سيكون وضعه، لن يستطيع أن يتعامل مع الأمر، فاستخدام الهاتف المتحرك تحوّل إلى ضرورة، فأي شخص يستيقظ صباحاً يتجه إلى هاتفه ليعرف الأخبار والرسائل الواردة إليه، وقبل أن ينام يفعل ذلك . . الناس تعودت على الهاتف الذي أصبح حاجة لا غنى عنها .

أضاف سموه قائلاً: نريد اليوم أن نتعاون جميعنا في المرحلة الجديدة، مرحلة الحكومة الذكية، الزمن تغير، وحاجات البشر تغيرت أيضاً، والوصول إلى مكانة متقدمة في العالم يتطلب منا مواكبة التقنية وتقديم أفضل الخدمات .

وقال سموه: نريد أن نتعامل مع حكومة ذكية متنقلة تصل إلى الناس بدل أن يصل الناس إليها، نريد حكومة على مدار الساعة ولمدة 365 يوماً، ونريد أن يتمكن الجميع من الحصول على الخدمات كافة عن طريق الهاتف النقال، نريد أن يتم ذلك خلال عامين فقط .

وتوجه سموه إلى الحضور بالقول: نريد للصف الثالث أن يكون الأول، وللصف الأول أن يكون أكثر تميزاً، نريد للجميع أن يجتهد ويتقدم لخدمة الإمارات، لافتاً سموه إلى أن البعض من الذين لم يستطيعوا أن يواكبوا الحكومة الإلكترونية في المرحلة الماضية أقمنا لهم حفلات وداع، وأكرر قولي في إطلاق الحكومة الذكية التي حددنا 24 شهراً لإنجازها أننا سنودع الذين لا يستطيعون مواكبة المتغيرات، وسنقيم لهم حفلات وداع .

[فهد سعود الزهراني]

ما شاء الله تبارك الله

حنا لو نسوي مثلكم ونسوي حفل وداع كما قال احد الاخوة لن نحد قاعة فاضية هههههههه

الله يوفقكم لكل خير