قصتي مع بنك .... فرع الباحة

[الراسية]

بسم الله

غاليتي ...طوق الياسمين

والله إني لأول مرة أرى هذه المشاركة التي خطتها أناملك الذهبية فوصفت وأمعنت في الدقة و التعبير التصويري للموقف..

بالنسبة لولد أختك فاللي حصل كان من قبيل الخطأ والنسيان ..و ليس شيئاً آخر فكلنا نسهو وننسى و هذه طبيعة البشر ..

وبالنسبة لهذا الموظف ياغالية ...فالله يجازيه بما هو أهل له ...و الدنيا دوارة ,, والأمور هذه ليست من صميم النظام وإنما

تعسف من موظف أقل ما يوسم به الجهل و قلة العقل ..و إنعدام الحس الرجولي ...ليش أنا متحاملة عليه ...؟؟ أنا أقولك

أنا ياعزيزتي قبل سنتين ذهبت لشركة موبايلي و عنما قدمت البطاقة وأنا حاطة يدي علي الصورة قام الموظف الله يجزاه خير

بإعطآئي لاصق لأغلف به الصورة بحيث لا يراها تخيلي ...؟؟؟؟

و الله العظيم ..و أنا لظروف خاصة حدّتني على هذه البطاقة إستخرجتها منذ خمس سنوات ..على سبيل المثال ماذكرتيه في ردودك السابقة ..

و موقف آخر حبيبتي في البنك و نظراً لعدم وجود فرع نسائي عندنا في الشمال ..و عندما قصدت البنك لأنهي معاملة ..كلمت

إحدى صديقاتي في بنك آخر ..و أثار حفيزتي تعليقها عندما سألتها عن مدى صحة مسألة كشف الوجه قالت لي

والله بهذا الرد : لا مو ظروري بس الموظفين أحب ماعليهم يشوفوا الصور ...قلت لها بس عوايدنا و تقاليدنا ..والأهم عقيدتنا

ردت علي : إن شاء الله يقابلك موظف يعمل حساب للي قلتي عليه ...

المهم أنا دخلت و معاي أخوي الله يحفظه ..و كان يوم شديد الحرارة و هو ياحرام أخذ بريك نص ساعة عشاني ..و بصراحة يمكن

لو الموظف أمه داعية عليه و قال أشوف الصورة ...كان إنتهى الأمر بمعركة يخرج منها أخوي منتصراً بالتأكيد ..و أول مادخلنا البنك

والله العظيم عاملوني وكأني عميل ( vip) وجابوا قهوة لأخوي وأنا بعد ..

والله إن إثباتي ماشاف منه إلا الرقم و طابقه ...و الله من ذوقه أخذ الإثبات و الصورة مغلفة و بدون مايناظرها خلص معاملتنا

و رافقنا حتى المصعد ....و أرى أنه لولآ الحاجة الماسة للبطاقة الشخصية مافكرت أي

فتاة أن تستخرج إثبات درءاً لأي مشاكل قد تواجهها من أشخاص يستغلون حاجات الآخرين و نصوص النظام ذريعة ليطلعوا على محاوم

الغير..و ينسون أن مثل ماهناك نص هناك روح للقانون يسمح فيها النظام للموظف بممارسة آدميته و إحترآم آدمية الآخرين ..

أختي الحبيبة ..طوق الياسمين صحيح أن هناك شيء من التعقيد في الباحة ولكني عشت هناك سنتين وكنت أشغل وظيفة مديرإداري

في أحد أكبر المستشفيات ..و لا يخفى عليك ما لقطاع الصحة من أنظمة صارمة إلا أني كنت أسعى لتطبيق روح النظام في

كثـــــــــــــــــــيرمن الحالات لا تساهلاً مني ولكن لأن هناك في منطقة الباحة شرائح من المجتمع مثل أي مجتمع آخر

صعب أن يطبق عليهم النظام التعسفي لكبر السن أو الحاجة أو حتى قدومهم من مسافات بعيدة ..فلذلك يجب أن يراعي الموظف ظروف

الآخرين لا سيما وأنه من نفس المنطقة ..و اللي ماله خير في أهله ماله خير في الناس ..و هذا طبعاً في الأشياء اللي مايكون في التسهيل

على الناس من خلالها تهاون و تفريط ..فأنتِ ..يكفي وجود معرف و أنك زآئرة للمنطقة و إبن أختك الله يحفظه قطع المسافة

مرتين ..

آسفة على الإطالة بس والله إنقهرت من هالموظف الفري و اللي مو عامل حساب للعادات والتقاليد ..والأعراف ..

نسأل الله السلامة و ان يسهل عليك كل خطوة بحياتك ..و ييسر لك أمرك ..

[حكايا غيم]

طوق اليآسميـن قرأت قصتك .. اللي لاتعتبر إلا سوى قصـة من قصص في منآطق الممكلـة

ولكن لي تعقيب بسيـط على موظف البـنك ..

{..هل النظـأم ينص على كشف الوجـه للمرأهـ في الدوائر الحكوميـة اللتي لآيوجد بها فروع نسـأء؟

{..كيف يحق لأي رجل ان يـطلب كشف الوجه عن إمرأة وبحضور أحد محآرمهـأ ؟

{..هل تجمدت غيرتنا على محآرمنـأ كي يراها موظف دنئ الروح محتجـاَ على ذلك بالنظـأم؟

{..هل طوق اليآسميـن وقفت إلى حد ان تكتب القصـة هنـأ فقـط؟

..

كم كنت اتمنى ان أجد نهـأيــة قصـتك .. ان مدير الفرع علـم بذلك كلـه ... والأجراء الذي سيكون بـحق ذلك الموظف .. لنرى نظآم المدير .. ونظـام الموظف

..

كـان الله في عون الجمـيع


تقبلي مروري

تحــأيـأ الوورد

[فواز المالحي]

تعقيب خفيف :

اولاً مدير الفرع اجتماعه وانا متأكد مع القرود في قهوة يشيش او ناااايم .

بخصوص الموظف فهو ربما مابيده صلاحيه - ونظراً للاختلاسات وتنحل الشخصيات فهذا كثيـــــــر ولكن يجب على الموظف

المتخلف هذا انه يوضح سياسية الصرف والايداع بطريقة لبقه ولائقه ويترك الخفاااااعه الي عايشها مع نفسه .

اما بخصوص طلب الصرف فمن حقك تروحين لاقرب صراف ولا يهمك الهبل الي مشغلين الكشافات عبدة العبااااه

قولي للصراف هذي هويتي وهذا رقم حسابي في الكرت لو سمحت اصرف لي من الصندوق مبلغ كذا ريال .

بدون نقاش . في هذي الحاله عبي نموذج سحب مبلغ . ولا يحتاج منك شي غير انه يطابق البطاقة الشخصية بسند طلب المبلغ .

وغير كذا اذا رفض الموظف يتم الاتصال على مركز هيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر

وكذلك بلاغ على خدمات العملاء بشكوى رسمية ضد الموظف . ورفع شكوى الى اقرب فرع هيئة تحقيق وادعاء عام .

وشكراُ ..

[طوق الياسمين]

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ما عاد بدري      [align=center]واذا تبين سلف فانا حاضر وتحت امرك من الاف الا العشرة آلاف دمتي بكل وووووووووود[/align] [align=center]اخوك ما عاد بدري[/align]

!
علامة تعجب كبر راسك


لا لا شكرا
سلف ايش يا الأخو ؟!

[طوق الياسمين]

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الراسية      بسم الله غاليتي ...طوق الياسمين والله إني لأول مرة أرى هذه المشاركة التي خطتها أناملك الذهبية فوصفت وأمعنت في الدقة و التعبير التصويري للموقف.. بالنسبة لولد أختك فاللي حصل كان من قبيل الخطأ والنسيان ..و ليس شيئاً آخر فكلنا نسهو وننسى و هذه طبيعة البشر .. وبالنسبة لهذا الموظف ياغالية ...فالله يجازيه بما هو أهل له ...و الدنيا دوارة ,, والأمور هذه ليست من صميم النظام وإنما تعسف من موظف أقل ما يوسم به الجهل و قلة العقل ..و إنعدام الحس الرجولي ...ليش أنا متحاملة عليه ...؟؟ أنا أقولك أنا ياعزيزتي قبل سنتين ذهبت لشركة موبايلي و عنما قدمت البطاقة وأنا حاطة يدي علي الصورة قام الموظف الله يجزاه خير بإعطآئي لاصق لأغلف به الصورة بحيث لا يراها تخيلي ...؟؟؟؟ و الله العظيم ..و أنا لظروف خاصة حدّتني على هذه البطاقة إستخرجتها منذ خمس سنوات ..على سبيل المثال ماذكرتيه في ردودك السابقة .. و موقف آخر حبيبتي في البنك و نظراً لعدم وجود فرع نسائي عندنا في الشمال ..و عندما قصدت البنك لأنهي معاملة ..كلمت إحدى صديقاتي في بنك آخر ..و أثار حفيزتي تعليقها عندما سألتها عن مدى صحة مسألة كشف الوجه قالت لي والله بهذا الرد : لا مو ظروري بس الموظفين أحب ماعليهم يشوفوا الصور ...قلت لها بس عوايدنا و تقاليدنا ..والأهم عقيدتنا ردت علي : إن شاء الله يقابلك موظف يعمل حساب للي قلتي عليه ... المهم أنا دخلت و معاي أخوي الله يحفظه ..و كان يوم شديد الحرارة و هو ياحرام أخذ بريك نص ساعة عشاني ..و بصراحة يمكن لو الموظف أمه داعية عليه و قال أشوف الصورة ...كان إنتهى الأمر بمعركة يخرج منها أخوي منتصراً بالتأكيد ..و أول مادخلنا البنك والله العظيم عاملوني وكأني عميل ( vip) وجابوا قهوة لأخوي وأنا بعد .. والله إن إثباتي ماشاف منه إلا الرقم و طابقه ...و الله من ذوقه أخذ الإثبات و الصورة مغلفة و بدون مايناظرها خلص معاملتنا و رافقنا حتى المصعد ....و أرى أنه لولآ الحاجة الماسة للبطاقة الشخصية مافكرت أي فتاة أن تستخرج إثبات درءاً لأي مشاكل قد تواجهها من أشخاص يستغلون حاجات الآخرين و نصوص النظام ذريعة ليطلعوا على محاوم الغير..و ينسون أن مثل ماهناك نص هناك روح للقانون يسمح فيها النظام للموظف بممارسة آدميته و إحترآم آدمية الآخرين ..

اهلا بك اختي الراسية
نورتي الموضوع ياعسل .. ربي يسعدك


شوفي يالغالية ..
الموظفين اللي قابلتوهم في موبايلي والبنك يحملون كل معاني الرجوله والنخوه
وبداخلهم حميّة علىمحارمهم ..!
لأن عنده حس وروح اخوه .. واكيد أن ضميره الحي خلاه يتخيل اخته في نفس موقفك
وإلا اللي ماعنده شهامه ولا يخاف الله ينسى أن عنده محارم ويستغل الفرص مثل ابو الصفر الدولي هذا
المدير غير متواجد وهو يتلاعب بأنظمة البنك وكل ماجاته عميله قال لها اكشفي وجهك
على قولة واحد من الاخوان في رد له أن الموظف يبغى يكحل عيونه .. عساها العمى !

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الراسية      أختي الحبيبة ..طوق الياسمين صحيح أن هناك شيء من التعقيد في الباحة ولكني عشت هناك سنتين وكنت أشغل وظيفة مديرإداري في أحد أكبر المستشفيات ..و لا يخفى عليك ما لقطاع الصحة من أنظمة صارمة إلا أني كنت أسعى لتطبيق روح النظام في كثـــــــــــــــــــيرمن الحالات لا تساهلاً مني ولكن لأن هناك في منطقة الباحة شرائح من المجتمع مثل أي مجتمع آخر صعب أن يطبق عليهم النظام التعسفي لكبر السن أو الحاجة أو حتى قدومهم من مسافات بعيدة ..فلذلك يجب أن يراعي الموظف ظروف الآخرين لا سيما وأنه من نفس المنطقة ..و اللي ماله خير في أهله ماله خير في الناس ..و هذا طبعاً في الأشياء اللي مايكون في التسهيل على الناس من خلالها تهاون و تفريط ..فأنتِ ..يكفي وجود معرف و أنك زآئرة للمنطقة و إبن أختك الله يحفظه قطع المسافة مرتين .. آسفة على الإطالة بس والله إنقهرت من هالموظف الفري و اللي مو عامل حساب للعادات والتقاليد ..والأعراف .. نسأل الله السلامة و ان يسهل عليك كل خطوة بحياتك ..و ييسر لك أمرك ..

بارك الله فيك .. والله إن الدنيا لازالت بخير بوجود امثالك ممن يحبون الخير
ويتعاونون مع الغير ..!
بما يتوافق مع العادات والتقاليد ومراعاة ظروف الآخرين
والله إن الغبن يكاد يقتلني كلما تذكرت هذا الموقف .. وخاصة انه كما قلتي
ولد اختي راح ورجع مرتين والنتيجة وحده !
رغم أن الموظف يعلم بكل ظروفنا وحاجتنا الماسة لمساعدته لنا
قبح الله وجهه على مابه من قباحه


الراسية
ودائما ماتُلبسين مواضيعي حلة ٌ من ذهب
بحضورك المشرف .. فلا تحرميني طلتك
لا عدمتك

[طوق الياسمين]

[align=center]

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حكايا غيم      طوق اليآسميـن قرأت قصتك .. اللي لاتعتبر إلا سوى قصـة من قصص في منآطق الممكلـة ولكن لي تعقيب بسيـط على موظف البـنك .. {..هل النظـأم ينص على كشف الوجـه للمرأهـ في الدوائر الحكوميـة اللتي لآيوجد بها فروع نسـأء؟ {..كيف يحق لأي رجل ان يـطلب كشف الوجه عن إمرأة وبحضور أحد محآرمهـأ ؟ {..هل تجمدت غيرتنا على محآرمنـأ كي يراها موظف دنئ الروح محتجـاَ على ذلك بالنظـأم؟ {..هل طوق اليآسميـن وقفت إلى حد ان تكتب القصـة هنـأ فقـط؟ .. كم كنت اتمنى ان أجد نهـأيــة قصـتك .. ان مدير الفرع علـم بذلك كلـه ... والأجراء الذي سيكون بـحق ذلك الموظف .. لنرى نظآم المدير .. ونظـام الموظف .. كـان الله في عون الجمـيع تقبلي مروري تحــأيـأ الوورد

هلا بك اختي حكايا غيم

إجابة على اسئلتك ..



{..هل النظـأم ينص على كشف الوجـه للمرأهـ في الدوائر الحكوميـة اللتي لآيوجد بها فروع نسـأء؟
لأ .. يكتفون بالبصمة فقط
والحمد لله الجوازات والاحوال المدنية وكذلك الضمان الاجتماعي لها فروع نسائية


{..كيف يحق لأي رجل ان يـطلب كشف الوجه عن إمرأة وبحضور أحد محآرمهـأ ؟
سؤال ذكي جدا ً ..
ولكن لا املك الإجابة .. التي قد تكون مدفونة في داخل قلب الموظف المريض
ناهيك عن استغلال عدم تواجد مدير الفرع وانشغال باقي الموظفين بخدمة العملاء !


{..هل تجمدت غيرتنا على محآرمنـأ كي يراها موظف دنئ الروح محتجـاَ على ذلك بالنظـأم؟
وهذا ماحصل .. موظف معتوه
ولكن للمعلومية قد تكوني تعديتي سطرا ً من معاناتي التي كتبتها ..
لأن من حسن الحظ أن ولد اختي ماسمع جملة "تكشف وجهها" وإلا كان ....!
ثم إن الموظف قال بأنه متعود وكثيرات اللاتي يكشفن ويصورون بطاقاتهم الشخصية بلا غلاف
هذا يعني إن كان صادق فهو يتلاعب بالأنظمة منذ مبطي ويجد من العميلات تجاوب !



{..هل طوق اليآسميـن وقفت إلى حد ان تكتب القصـة هنـأ فقـط؟
"لا والله ماتبرد على قلبه"
وأنا بإنتظار أن يصلح جهازي تبع الفاكس وخطاب الشكوى لمدير الفرع جاهز
وبعد رد المدير .. اقرر
إن كان الرد إجابي .. فيكفيني معاقبته للموظف
وإن كان رد سلبي .. فالجرائد "تفرح بيوم الصايح" سأكتب هناك واذكر اسم البنك نصا ً !



حكايا غيم
اسعدتني مشاركتك هنا
لاعدمتك .. وكوني بالقرب دائما ً
فأنتي من يستحث الحوار ..!


شكرا لك





اختك[/align]

[طوق الياسمين]

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فواز المالحي      تعقيب خفيف : اولاً مدير الفرع اجتماعه وانا متأكد مع القرود في قهوة يشيش او ناااايم . بخصوص الموظف فهو ربما مابيده صلاحيه - ونظراً للاختلاسات وتنحل الشخصيات فهذا كثيـــــــر ولكن يجب على الموظف المتخلف هذا انه يوضح سياسية الصرف والايداع بطريقة لبقه ولائقه ويترك الخفاااااعه الي عايشها مع نفسه . اما بخصوص طلب الصرف فمن حقك تروحين لاقرب صراف ولا يهمك الهبل الي مشغلين الكشافات عبدة العبااااه قولي للصراف هذي هويتي وهذا رقم حسابي في الكرت لو سمحت اصرف لي من الصندوق مبلغ كذا ريال . بدون نقاش . في هذي الحاله عبي نموذج سحب مبلغ . ولا يحتاج منك شي غير انه يطابق البطاقة الشخصية بسند طلب المبلغ . وغير كذا اذا رفض الموظف يتم الاتصال على مركز هيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر وكذلك بلاغ على خدمات العملاء بشكوى رسمية ضد الموظف . ورفع شكوى الى اقرب فرع هيئة تحقيق وادعاء عام . وشكراُ ..

هلا بك اخوي / فواز


ههههههههههه
افكار شيطانية رائعة لنكبة الموظف ..

سلمت على هذي الأفكار .. الشكوى والهيئة !

في ردي على الأخت حكايا غيم .. ذكرت بأني بعد ارسال الشكوى سأنتظر الرد
وبعدها ستشتغل الشكاوي والفضائح
لأن قلبي لازال يغلي


أما عن صرف المبلغ بدون الرجوع للموظف مسبقا ً .. لا اعتقد انهم يفعلون !
لأن نموذج طلب صرف المبلغ يحتاج لتوقيع الموظف المزعوم قبل تسليمه للموظف الآخر المختص بالصرف !




فواز
شكرا ً لك من الاعماق على ردك الرائع




اختك