عينت مؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات، الوكيل الحصري لسيارات BMW وMINI Rolls Royce في المملكة العربية السعودية، أول فريق تسويق نسائي سعوديً، يضم خمس نساء، بعد حصولهن على التدريب والتأهيل اللازمين لممارسة مهامهن على أيدي متخصصين، وبما يتناسب مع مستوى هذه السيارات ومالكيها.
وسوف يقوم فريق التسويق النسائي بالعمل داخل "مركز المعلومات" التابع لمؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات، والذي تتضمن مهامه متابعة طلبات العملاء وتقديم العروض لهم بواسطة كافة الأساليب التسويقية، إلى جانب متابعة مدى رضاء العملاء عما يحصلون عليه من خدمات منذ لحظة تفكيرهم في شراء إحدى سيارات BMW وMINI وRolls Royce، وحتى حصولهم عليها ثم قيامهم بإجراء الصيانة الدورية لدى مؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات.
وسوف يقوم الفريق النسائي برفع التقارير الدورية عن نتائج تقييم العملاء لما يحصلون عليه من خدمات إلى المسئولين بالمؤسسة من أجل الوقوف على مدى رضاء العملاء وتقويم وعلاج أي قصور قد ينشاً من أجل الحفاظ على ثقة العملاء وما حققته مؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات من نجاحات في السوق السعودية.
وبهذه المناسبة، قال موسى العاروري، المدير العام لمؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات:" قررنا ضم فريق تسويق نسائي سعودي إلى قسم التسويق لدينا من أجل رفع مستوى الخدمة المقدمة لعملائنا والمحافظة على ثقتهم، والوقوف على آرائهم بصورة دورية. وقد لاحظنا أن هناك فئة واسعة من عملائنا من النساء الراغبات في التحدث إلى بنات جنسهن ليشعرن براحة أكثر في التعبير عن آرائهن، وسوف يتحقق لهن ذلك الآن بكل سهولة".
وأضاف: "في الوقت ذاته، فإن فريق التسويق النسائي سوف يقوم بالعمل داخل (مركز المعلومات) وسوف تنفذ عضوات الفريق عدداً من المهام المحددة لهن في إطار سعينا إلى تقديم أفضل مستوى من الخدمة لعملاء يستحقون ذلك باختيارهم إحدى سيارات مجموعة BMW الرائدة في الفخامة والداء المتميز".