![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#1
|
||||
|
||||
![]()
الأســــئلة الشــــائعة
يمكن الحجز من خلال مكاتب الحجز في المحطات مباشرة، أو بالاتصال الهاتفي على الرقم الموحد ٩٢۰۰۰۸۸۸٦. ما هي الأوزان المسموح بها في نقل العفش للراكب الواحد؟ يمكن للراكب على درجة الرحاب اصطحاب (٤۰) كغم من أمتعته الشخصية مجاناً للتذكرة الكـاملة و(٢۰) كغم لنصف التذكرة، أما بالنسبة للراكب على درجة الطليعة فيحق له اصحطاب (٣۰) للتذكرة الكاملة، و (١٥) كغم لنصف التذكرة، وللراكب على درجة القافلة اصطحاب (٢۰) كغم مجاناً للتذكرة الكاملة، و (١۰) لنصف التذكرة. أما ما يزيد عن ذلك فيطبق عليه نظام العفش الزائد. هل هناك تخفيضات لذوي الاحتياجات الخاصة؟ يمكن صرف تذاكر مخفضة للمعوقين والمرافقين على درجة الطليعة فقط شرط وجود بطاقة معاق أو صورة منها هل هناك تخفيضات لطلاب المدارس؟ يمكن صرف تذاكر مخفضة على درجة القافلة للطلاب شريطة إبراز انتماءه لإحدى الجهات التعليمية وإحضار صورة من المستند الدال على ذلك. ما هي الدرجات المتوفرة على متن القطارات، وما هي مزاياها؟ تتوفر على قطارات المؤسسة ثلاث درجات هي : الرحاب، وهي الأفخم، ويتميز ركاب هذه الدرجة بتخصيص مقاعد وثيرة ومساحة واسعة، والاطلاع على الصحف والتلفزيون. وتأتي درجة الطليعة في الدرجة الثانية من الفخامة والراحة وسعة العربة. هل استطيع حجز حجرة خاصة بالعائلة؟ يمكن حجز حجرة كاملة تجمع بين الفخامة والراحة والخصوصية وتبلغ الأجرة المحددة للعربة الخاصة (٥۰۰۰) ريال أيا كانت وجهتها وتحتوي على قاعة جلوس وغرفة للنوم مع دورة مياه. كما توفر المؤسسة خدمة خاصة مناسبة لرجال الأعمال حيث يمكن حجز قاطرة وعربة كاملة مع إمكانية اختيار العميل لموعد تحركها وخط سيرها بقيمة ١٤ ألف ريال. ما هي الخدمات التي تتوفر في المحطات خلال فترة الانتظار؟ تحرص المؤسسة على توفير الخدمات الضرورية في محطات القطار. تشمل الخدمات:
هل استطيع حجز التذاكر بالهاتف .. وما هو رقم الاتصال المخصص لذلك؟ يمكن الحجز من خلال الاتصال بالرقم الموحد وهو ٩٢۰۰۰۸۸۸٦. هل استطيع الحجز عن طريق مكاتب سياحية؟ نعم يمكن الآن الحجز عن طريق وكالة الطيار للسفر والسياحة وذلك من خلال مكاتبهم المنتشرة حول المملكة. كيف أصل إلى المحطة؟ يمكن الرجوع إلى خارطة مواقع المحطات المتوفرة على الموقع تحت عنوان: خدمات الركاب > معلومات > مواقع المحطات، لمعرفة الطريق إلى جميع المحطات. كيف أستطيع معرفة الأسعار ومواعيد الرحلات؟ يمكن معرفة الأسعار ومواعيد الرحلات بالاتصال مباشرة برقم الحجز الموحد ٩٢۰۰۰۸۸۸٦، كما يمكن الاطلاع على مواعيد الرحلات في هذا الموقع تحت عنوان: خدمات الركاب> مواعيد الرحلات. والحصول على تفاصيل حول الأسعار من الموقع أيضا تحت عنوان: خدمات الركاب > الأسعار والشروط. هل تتوفر في المحطات مكاتب لسيارات أجرة أو الليموزين؟ نعم، تتوفر في جميع محطات القطار خدمة سيارات الأجرة أو الليموزين. هل يمكن إلغاء التذاكر؟ يمكن إعادة التذكرة قبل مغادرة الرحلة بساعة أو أكثر بعد حسم ١۰% من القيمة. كما يمكن إعادة أو تعديل التذكرة قبل مغادرة الرحلة بأقل من ساعة أو خلال ٢٤ ساعة بعد مغادرة الرحلة ، وفي هذه الحالة سيحسم من قيمتها ٥۰%. هل أستطيع إرسال شحنات صغيرة غير تجارية عن طريق القطار؟ لدواعي الأمن والسلامة تعتذر المؤسسة عن قبول أي شحنات شخصية غير مرافقة للراكب. |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
عضو مميز
![]() |
![]() من يستطيع أنزال جدول المواعيد فل يتفضل
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
مراقب عام
![]() |
![]() سلمت يمينك و اعلى الله شأنك وبيض الله وجهك على هذا التقرير الرائع
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
![]() |
![]() شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
مراقب عام ![]() |
![]() مشكوووووور والله يعطيك الف عافيه
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
مراقب عام
![]() |
![]() مشكوووووور والله يعطيك الف عافيه حفيد على المعلومه والنقل الرائع
تسلم ايدك تحيتي |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
![]() |
||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
مباريات الخيس 16/12/2010م | عبدالرحمن الخزمري | المنتدى الرياضي | 11 | 16-12-2010 10:22 PM |
الجيش الجنوبي 000000فيديو عجيب!! | ~ذيب بالخزمر~ | يوتيوب | 15 | 13-06-2009 02:06 AM |
تكملة موضوع يوم الديس | آل صرار السعدي | التراث و سوالف الأولين | 14 | 22-10-2008 02:04 PM |